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コスメショッピングでのポイントについて

その他美容のお悩み

2017/7/5 07:28

回答：17件

私も知りたい3

cleora

cleora さん
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あっとコスメショッピングで先月末に購入し、その翌日には商品が届きました。ですが購入した分でもらえるはずのポイントが未だもらえず、ポイントはゼロのままです。普通は発送が完了した時点でもらえるものではないのでしょうか？
おわかりになる方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

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拙者

拙者さん
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2020/6/8 09:29

ヘルプ・問い合わせのページに、「『@cosme SHOPPING』では、ご注文からポイント付与までの間は「獲得予定ポイント」と表示されます。
購入商品の発送日から14日後に、確定ポイント数として反映されます。」と記載されていました。
2週間程度かかるようですね。
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