以前、iHerbで、アンネマリーボーリンドの化粧水を購入していました。確かに店舗や他のネットショップで購入するよりもかなり安価で、しかも特に問題なかったのでその化粧水がを使い切ったらまた買う、というように何度かiHerbを使用していました。
ある時、また同じ化粧水を購入したところ、同じブランドだけども異なる商品が届いたため、iHearbに問い合わせたら数日後に返事が来て、商品がリニューアルされたため、リニューアル後の商品を送ったとのことでした。でも、iHerbのHPにはリニューアル前と同じ写真、同じ商品名（リニューアル後には商品名も変わっていた）で記載されていたため、非常に混乱した思い出があります。結局、リニューアル後の化粧水は合わなかったため、それ以来iHerbは使用していません。ですので、私にとってはiHerb自体に特に何か大きな問題を感じたということはありませんでしたよ。

クーポン、割引コードは使用したことがなく、送料はその商品を買う時に記載されている通りの送料でしたので、これらの点に関しては特にアドバイスできなくてすいません。