化粧品って交換可?

no Image

匿名 さん


店頭でファンデーションを買ったのですが、箱に黄色いシミとそれを削る様な爪の跡があるのですが、少し嫌な気持ちになりました。
中身も確認のためとはいえ、店頭で開封されファンデーションが長持ちしなくなりました。
まだ使い掛けのファンデーションがあるのになあ…と言った印象でした。
こういう場合って交換可能なのでしょうか?
使用はしていません。

ログインして回答してね!

Check!

2017/10/7 22:11

ファンデ自体を使ってなければ、交換は可能だと思います。レシートも用意してくださいね。

質問者からのコメント

2017/10/7 22:34

no Image

匿名 さん

回答ありがとうございます。
会社に問い合せてみます。遠方なので交通費もかかるし…最悪です。

ブランドファンクラブ限定プレゼント

【毎月 1・9・17・24日 開催!】

(応募受付:05/17~05/23)

プレゼントをもっとみる

美容Q&Aコミュニティサービスです。

美容の専門家や@cosmeメンバーさんが
答えてくれるので、あなたの疑問や悩みも
きっとすぐに解決しますよ!

  • 気になる悩みを
    相談したり…
  • 誰かの悩みに
    答えたり…
  • 役立つ質問・回答を
    チェックしたり…
  • 美容の専門家からの回答がつくかも!?