クリニークの美容部員さん

解決済み
こんにちは。
先日友人の付き添いでクリニークに行ってきた際、悲しい思いをしたので聞いていただけますか。

友人がクリニークのクッションファンデをタッチアップしたいということで、私もクリニークに興味があったので少しわくわくしながら付き添いました。
担当してくれた美容部員さんは、友人には親切でしたが私が何か聞くとテキトーに答えたり、挙句、絶対聞こえているはずなのにあからさまに無視されたりしました。
"私、そんなに不愉快にさせることをしたのかな"と気になるくらいで、友人のタッチアップが終わると「お連れ様にもサンプル差し上げますね」と言ってくださいましたがカウンターに出てるボロボロのパンフレットを角が折れ曲がってるクリニークの袋に入れられて雑に渡されました。

友人もその様子を見て購入する気が失せたらしく、美容部員さんの態度に怒っていたので幾分救われましたが、こんなひどい人がいるのだと驚きましたし悲しかったです。
付き添い=買わない人と思ったとしても、人としてすら扱われないってどうなのでしょうか…

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2018/1/24 11:30

どちらの、クリニークでしたか?もし名刺等お持ちでしたら名指しでその方から受けた失礼な態度をクリニークの責任者(?)の方に、苦情の電話を入れることをお勧めします。
そんなひどい接客を受けたことは私は一度もありません。
初耳です。
化粧品を買わない場合でも、付き添いでもそんな接し方をする美容部員さんなんて、退職してほしいものですね。

質問者からのコメント

2018/1/24 12:08

札幌にあるクリニークです。
友人も名刺はいただいていないのでお名前はわからない状態です…
私も他のブランドでそんな応対されたことがなかったのでとてもショックでした。
まだ苦情の電話を入れることに対して戸惑いがありますが、本当は嫌ですが同じ店舗に行って名刺を受け取ってから苦情を入れるのも考えてみたいと思います。

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