化粧品カウンターの最初の入り方について
いままで2回しか化粧品カウンターに行ったことがないのですが、いつも最初の入り方に悩みます。
いつも、展示されている化粧品を見ていると、声をかけられてタッチアップ等するって感じで、最初から目的のものは決まっているのに、それだけを目指して買いにいけないです・・・。
BAさんはいつも忙しそうだし、前に声かけている人がいて、「それは販売終了しましたっ。」って冷たく言われているのをみて、なんだかおそろしくなってしまいました。
また、カウンターに入った時に、コスメの情報はどこから知りましたかと聞かれ、ユーチューブで知りましたと答えたら、ちょっと見下した感じで笑われてから、答えが良くなかったのかと悩んでしまい(やっぱり雑誌とか言った方がうれしいのかな?)、ここ3年ほどは近づけなくなっています。
ちなみにこちらも接客業なので、特にメンタルが弱い訳ではないと思います(笑)。
でも、やっぱりかわいいし、色も見てもらえるデパコスが欲しくなってしまいます!!
みなさんはカウンターに入るとき、どんな感じで行くのでしょうか?最初からBAさんにこの商品が欲しいと伝えますか?
参考にさせていただきたいので、教えてください。
いつも、展示されている化粧品を見ていると、声をかけられてタッチアップ等するって感じで、最初から目的のものは決まっているのに、それだけを目指して買いにいけないです・・・。
BAさんはいつも忙しそうだし、前に声かけている人がいて、「それは販売終了しましたっ。」って冷たく言われているのをみて、なんだかおそろしくなってしまいました。
また、カウンターに入った時に、コスメの情報はどこから知りましたかと聞かれ、ユーチューブで知りましたと答えたら、ちょっと見下した感じで笑われてから、答えが良くなかったのかと悩んでしまい(やっぱり雑誌とか言った方がうれしいのかな?)、ここ3年ほどは近づけなくなっています。
ちなみにこちらも接客業なので、特にメンタルが弱い訳ではないと思います(笑)。
でも、やっぱりかわいいし、色も見てもらえるデパコスが欲しくなってしまいます!!
みなさんはカウンターに入るとき、どんな感じで行くのでしょうか?最初からBAさんにこの商品が欲しいと伝えますか?
参考にさせていただきたいので、教えてください。
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2018/2/7 01:46
コスメカウンターに行くの緊張しますよね。私はネットなどで粗方商品のことを調べて店舗に行きます。買う気があれば「これが気になっているんですけどタッチアップしてもらえますか?」と聞き、色やつけ心地だけを知りたい時は「崩れ方を知りたいので今日はタッチアップだけお願いしたいんですけど良いですか?」と聞いてます。買うものが決まっているなら、こっちから声を掛ける方が目的の物を試しやすいと思います。あとは同じメーカーでも結構店舗によってBAさんの対応が違うので、雰囲気が良さそうな店舗を選んで買っています。やっぱり対応が良いBAさんに売り上げつけてあげたいです(笑)
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質問者からのコメント
2018/2/7 15:33
ぶたネコ さん
お店を見てみて、入るのもありですね!
思い返すと、今まで私の態度が少しあいまいだったかもしれません。
買いたいなら買う、タッチアップならタッチアップとしっかり伝えたいと思います。
確かに!親切にしてくださった方から、買ってあげたいですよね。
回答ありがとうございました。