@コスメショッピングでの発売時間

解決済み
今日、エクセルの限定色が発売日だったので@コスメショッピングの方で狙っていたのですが、3月5日発売と記載されており、3月5日の0時にサイトを開いても発売前と書いてありました。
正午ごろに携帯を開いたらもう欠品中と書いてあり、買うタイミングをなくしてしまいました。
@コスメショッピングでは何時に発売日が更新されるのでしょうか?
エクセルのは店舗で無事に買えましたが、他のも発売当日を狙っています。
今狙っているものはかなり欲しいので時間が知りたいです!!

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2018/3/6 02:19

私も気になっていて3/5の0時は無くて朝になったらあるかなぁーと思って見てみたら0時と変わらず販売開始前という表示があるのに「欠品中」という表示があり、これは売り切れたってことか?と思い、ですが分かりにくいなと思ったので運営の方に問い合わせました。問い合わせの返信が以下です。

こんにちは、@cosme shoppingカスタマーサポートです。
この度はご要望の商品をご用意出来ず大変申し訳ございません。
「エクセル/【3月5日発売】リップケアオイル(1000076298)」につきまして、
本日10時の販売開始と同時に、予想を上回るご注文があり現在お品切れの状態でございます。
なお、仕入れ先に再入荷の確認を行いましたが、次回入荷は現在未定となっております。
また、サイト上での表記に誤りがありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
○○様から頂いたご意見を社内にて共有し、表記方法の変更を早急に検討させていただきたく存じます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、サイト管理・在庫管理に引き続き努めてまいる所存でございます。
この度はご希望の商品をご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後とも、@cosme shoppingをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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