賃貸を借りておりますが、入居時に部屋の状態を確認しました。
築5年程で綺麗なほうです。
壁や床の傷はあっても生活によって付くものなので仕方ないと思いましたが、いくつか気になるところがありました。
まず、トイレ。
使用前にはラップが貼ってあり使えないようになっていましたが、掃除のため便座を上げたところ…飛沫が。汚い！使ってないのになぜつく？
中もブラシが茶色になるほどに。
キッチンの換気扇は見た目は綺麗でしたがしたの油が溜まりやすいところはそのまま…その時点で連絡しようとしたところ夫に我慢してと言われ我慢していました。
入居してから、まだ3ヶ月程しか経っていませんが、夫の仕事の都合で引っ越す事になりました。
敷金礼金はありませんが、ハウスクリーニング代で59000円かかります。
退去のために担当の方に電話した時に、我慢できずハウスクリーニングをどこまでしているのか確認しましたが、別の業者に頼んでるのでわからないと言われました。
私も言うのが遅かった（我慢せず最初からいえば良かった）のですが、今更言われてもと言われました。
正直、入居時から担当の人の対応が良くなかったです。入居の日にち連絡すると言われても連絡がこなく、こちらから電話したところ、本社から連絡行ってなかったですか？と。
退去の電話も担当した同じ人に伝えたら出先で分かりかねるので明日電話すると、言われてかかってこなくて本社に直接電話。その際、ハウスクリーニングの内容聞いたらやはりわからないと言われました。
本社ならその辺は把握しているものだと思っていましたが…実際のところそんなもんなのでしょうか？
対応の遅さと重なり正直イラッとしてしまいました。
半分愚痴で、すみません。
そう言ったことを知ってる方や、そういう時みなさんはどうするか教えてください。