本当に正確にはどのような言い回しをされたのか
ちょっとわからないのでなんとも言えませんが
人気のある商品だったりすると
サンプル自体がその店舗で在庫切れの場合がありますよ。
試したかった商品が限られていて、それじゃなきゃ意味が無い！という場合は
私はその場でタッチアップさせてもらっちゃいます。
親切な店舗だと、次回サンプルの入荷時期を教えてくれたりするところもありました。
あとは、どの商品のサンプルならありますかと聞いちゃえば
在庫のあるサンプルを紹介してくれたりします。
あんまり断られる事なんてないと思いますよ～？
でも、ポイントとしては買う気がある！というところを
全面に出したほうがいいかもしれませんね。
『買う気で来たんだけど、やっぱり試してからじゃないと心配なの。』
というところをアピールすれば、大抵嫌な顔はされません。
むしろ頼んでもいないサンプルを沢山くれるようになりますよ＾＾；