美容部員さんの接客について

解決済み
先日百貨店の某メーカーさんに行ったときの話です。
なんだか態度が荒かった美容部員さんが居ました。

経緯は、その百貨店のクレジットカードを持たないか?と勧誘され、
「クレジットカードは出来るだけ持たないようにしてる(現金主義なため)ので止めます」と言ったら、
「クレジットカードにすれば、今持ってるポイントカードよりポイントがたまりやすいのに勿体ない事しますね」と言われてしまいました。

違う百貨店の同じメーカーの美容部員さんはとても良い態度だっただけに、何で??と思いました。

まぁ気にしててもしょうがないのですが、皆さんは同じような経験ありますか??

因みに行ったのは平日の月曜日で比較的空いてました。
待たされるようなこともなかったです。

※「あ」など答えになってない回答は止めてください!!!!

ログインして回答してね!

Check!

2018/6/23 14:23

余計なお世話ですね。クレカは人によっては、ここの以外持たないとか
決めている場合もあるし「もったいない」より「お得ですよ」とか言葉を
選んで欲しいですね(*´・ω・`)
私はそこまで直接的ではないですが、空いていて私自身もタッチアップや
肌診断などする気満々アピールをしているのに気だるそうな接客を
されたことがあります。「スキンケアからメイクまで自分に合うものを一新したくて…今の肌の状態もよく分かっていないので悩んでるんです」と言ったら「そうですかぁ~」だけで後がない。
伝わらなかったのかなと思い「…こちらで肌診断がしてもらえると伺ったのですけど…」と言っても「そうですね~やっています~…(お互い無言)…やりますぅ?」言葉ではうまく伝わらないかもしれませんが、その態度や間の取り方などが拒否というか本当にやる気がない感じで悲しいというより呆気に取られてしまいお断りしました。
別のカウンターでスキンケア一式と口紅など購入して3万以上使ったので
あそこのメーカーは売り逃したな、と内心思いました。
消して安くはないものが多いですしきれいになるためのアイテムなので
気持ちよくお買い物したいですよね。

質問者からのコメント

2018/6/23 16:17

そうなんです!!私も余計なお世話だなと・・・・。

ですよね。「あそこのメーカーは売り逃したな」という考え方に変えてみます

ご丁寧にありがとうございます

ブランドファンクラブ限定プレゼント

【毎月 1・9・17・24日 開催!】

(応募受付:06/17~06/23)

プレゼントをもっとみる

美容Q&Aコミュニティサービスです。

美容の専門家や@cosmeメンバーさんが
答えてくれるので、あなたの疑問や悩みも
きっとすぐに解決しますよ!

  • 気になる悩みを
    相談したり…
  • 誰かの悩みに
    答えたり…
  • 役立つ質問・回答を
    チェックしたり…
  • 美容の専門家からの回答がつくかも!?