『プレゼント当選のお知らせ』について

初めての投稿です、読み辛かったら&既出でしたらごめんなさいm(__)m

タイトルの通りなのですが、プライベートルーム(マイページ)に赤文字で『プレゼント当選のお知らせ』でプレゼントが当選し、届いたのですが、まだその通知が消えません・・・届いてもう数週間たちます。でも赤文字で『プレゼント当選のお知らせ』がついていて、たまに 「お、新しいプレゼント当選かな?」とワクワクしてクリックすると、数週間前に届いたアイテムのままで、「クソッ!だまされたじゃないか!」となります(;^ω^)
これは、自分で消す方法があるのでしょうか?それとも、日にちが立つと消えるのでしょうか?
教えてくださると嬉しいですm(_ _"m)

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