体験者です
こんにちは。
私は去年の秋に青山の直営店でレッスンを受けたことがあります。
レッスン代は無料でしたが、５０００円以上商品を買うことが前提でした。その辺の制約については予約時に告知されると思いますが、自分からもきちんと確認した方が良いかと思います。
私はそもそもＲＭＫ利用者なので、時期的にちょうど保湿用のジェルやミストを買おうと思っていたタイミングで予約しました。
来店後、最初にＢＡさんから流れなどの説明やアンケートの記入などがあって、その後、メイク落としとスキンケアを行います。
その間、アーティストさんと普段の化粧方法や自分の肌質や、どんな風にして欲しいのか、その辺の自分の希望を話し、レッスンの流れを確認しました。私の場合、普段の化粧を見直したいという目的があったので、まず今の自分持ちの化粧品が自分の肌にあっているかどうかを判断して貰い、もっと良いものがあるか、あるとしたらどんなものかなどを相談しながら進めて貰いました。その辺の持っていき方は各自の好みの問題かと思います。全部お任せでやるのもありでしょうし。
結果、私の例で言いますと、季節で見直した方が良いパターンと肌質の変化で変えた方が良いパターンとがあり、それぞれにメリットデメリットを教えて貰いました。変えるタイプも何種類かあり、自分がどうしたいかで選んで貰いました。ちょうど秋の新色が色々出ていたところだったので、それを使いたいかどうかなども聞かれたので、一部試して貰いましたが、新色などは通常時にＢＡさんからも説明が聞けますので、どちらかというと、それを使ったテクニックを聞く方に重点を置いた感じでした。刷毛を使う場合や手でやる場合とか、道具や道具の使い方についても参考になりましたし、化粧工程で省けるものはあるのかとか、省いたときのカバー方法とか、場面用途に応じたメイク法なども色々教えて貰いましたので、とても良かったと思っています。その辺は聞き方の問題もあるかと思います。プロが使っている道具を揃えなきゃ出来ないでは困りますので、なるべくビシバシ聞いた方が良いですよ～。
予約のタイプには個人指名とお任せがあって、私はジェルを買うタイミングもあったので、なかなか予約が取れない個人指名ではなくお任せにしましたが、それでも十分為になったと思います。やはりプロのテクニックは凄いですし、素人にも参考になるやり方を丁寧に教えてもくれますので、聞きたい事は何でも言う方向で。とはいえ一応時間制限があるようなので、聞きたい事はまとめておいた方が良いかもしれません。
なお、レッスン後、使用した化粧品や入れた場所などの情報はＢＡさんがメモしてくれますので、細かい名前は覚えなくても大丈夫です。

今は新丸ビルの方でもやってますね。ちょうどそちらに記載されている内容とほぼ同じ感じだったので、リンクを張っておきます。
http://www.rmkrmk.com/shinmarunouchi/

既に一年経ってますし、お店によっても対応が違うと思います。
特に、直営店と他店では状況が違うと聞いたことがあります。
環境はメイク部屋がある直営店の方が良いかと思いますが、混雑時にＢＡさんがなかなか捕まらないというデメリットもあったりします。
最新情報を含め、その辺は、電話で聞けば、色々教えてもらえる筈なので、まずは電話で内容その他の気になる点を全て確認してみることをお勧めします。

参考になれば良いのですが。