海外通販について

解決済み

no Image

匿名 さん

7月の頭に海外の通販サイトで商品を注文したのですが、商品が未だに発送されていません。何度かメールでのやりとりもし、住所の登録も代金のお支払いもとっくに済んでいるのですが、お返事もいただけず、とても不安な毎日です。海外通販とはそういうものなのでしょうか?

ログインして回答してね!

Check!

2018/8/3 11:37

取引の際に、追跡番号などが表示されませんでしたか?追跡番号があるのでしたら、日本郵便で商品の発送状況が正確に確認できます。

私も海外の通販で購入したことがあるのですが、発送まで2週間ほどかかり、発送から届くまでは1ヶ月半くらいかかりました。

飛行機で配送することになるので、一定量の商品注文が入るまでは配送しないと聞いたことがあります。商品をまとめて配送した方がコストを下げられるからだと思います。(不確かな情報なので間違っていたらすみません。)

私は、取引相手にメールにてお問い合わせをしましたが、言葉が通じずコミュニケーションが取れない状況でした。待つことしか出来ませんでした。

とにかく、追跡番号があるのでしたら、日本郵便のサイトからこまめに追跡してみてください。

質問者からのコメント

2018/8/3 14:56

no Image

匿名 さん

ご回答ありがとうございます!
追跡番号どころか、発送したという表記もなく、“注文”のままになっている状態です。
今朝もメールで問い合わせしてみたところですが、コミュニケーションが取れていないということもあるのかもしれませんね;
もう少し待ってみようと思います。

ブランドファンクラブ限定プレゼント

【毎月 1・9・17・24日 開催!】

(応募受付:10/24~10/31)

プレゼントをもっとみる

美容Q&Aコミュニティサービスです。

美容の専門家や@cosmeメンバーさんが
答えてくれるので、あなたの疑問や悩みも
きっとすぐに解決しますよ!

  • 気になる悩みを
    相談したり…
  • 誰かの悩みに
    答えたり…
  • 役立つ質問・回答を
    チェックしたり…
  • 美容の専門家からの回答がつくかも!?