@cosme STORE全店舗、@cosme TOKYOおよび通販サイト@cosme SHOPPING、その他@cosmeのサービスでご利用可能です。（1ポイント＝1円としてのご利用が可能です。）

@cosme STORE店舗または@cosme TOKYOにてご利用いただく場合、@cosmeアプリまたはポイントカード（紙カード）をお持ちであれば全店舗でポイントを貯めることが可能です。ポイントを利用して購入する場合には、@cosmeに会員登録もしくは、ログインをしたアプリ内バーコード画面、もしくはポイントカード(紙カード)をご提示ください。1ポイント＝1円としてのご利用が可能です。

＜@cosmeアプリのダウンロードはこちらから＞
◆iPhoneの方はこちらをクリック
◆Androidの方はこちらをクリック

一部キャンペーンを除き、獲得した日から1年間が有効期限となります。（ポイントごとに有効期限があります。）期限が切れたポイントは無効となり利用できなくなります。

獲得した次のお買物からご利用いただけます。同日でも構いません。ポイントを利用される際には、@cosmeの会員登録が必要となりますので、登録がまだの場合にはご登録後にご利用ください。

ご利用いただくことはできません。
@cosmeのお店にてポイントを利用して購入をする場合には、必ず@cosmeアプリ内のバーコード画面、またはポイントカード（紙カード）をご提示いただけますようお願いします。

ポイントを利用してお買物された場合も、ポイント・クーポン値引き前の税抜き商品代金に対して付与されます。なお、小数点以下の端数ポイントは切捨てとなります。レジ袋やギフトボックス、送料はポイント付与の対象外です。

最後にご購入された時のレシート下部に「ポイント残高」が印字されます。また、@cosmeアプリのポイントカード画面およびマイページにてご確認いただけます。

詳細につきましては@cosmeのヘルプをご確認ください。

ポイントの後付けレシートを発行いたしますので、お会計の際にスタッフにお伝えください。後日、@cosmeアプリでこちらからご自身で後付けしていただくか、お買い上げのレシートとポイントカードを全国の＠cosmeのお店にお持ちいただければ、店舗でもポイントを付与することは可能です。なお、ポイントの後付け有効期間は、ご購入日から5日間となりますのでご注意ください。

無料でご利用いただけます。（@cosmeプレミアム会員を除く）

以下の機能がご利用いただけます。

▼ポイントカード機能
・ポイントの利用（ポイント分の値引き）
・購買履歴の確認
・カウンセリング履歴の確認
・保有ポイントの確認
・クーポン利用

▼その他会員登録でご利用いただける機能
・@cosmeのコインからポイントへの交換
・@cosmeのおすすめ記事のチェック
・クチコミランキングのチェック
・@cosme SHOPPING（通販）のご利用
など、webサイトと同様の機能がアプリでご利用いただけます。

お買い物でご利用いただく際に、ポイントカード（紙カード）と@cosmeアプリのサービス内容に差はございませんが、@cosmeアプリにご登録いただくことにより、@cosmeのサービスが受けられるようになります。なお、ポイントカード（紙カード）をお持ちの場合、現在は、ポイントの獲得・利用が可能ですが、今後、アプリへのサービス移行・統合を予定しており、統合後はご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

@cosmeアプリの推奨環境はこちらよりご確認ください。

恐れ入りますが、フィーチャーフォン（従来の携帯電話端末）をご利用の場合は、@cosmeアプリおよびポイントカード(紙カード)をご利用いただくことができません。
※ガラパゴススマートフォンについても同様です。ご了承ください。

ポイントカード（紙カード）を紛失された場合、今まで会員登録をされている方は、@cosmeアプリダウンロード後に、ポイントカード（紙カード）でご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインをしていただければ、ポイント・購買履歴が引継がれます。今まで会員登録をされていなかった方は、アプリ内から新規でポイントカード発行をお願いします。今までのポイントと購買履歴は引き継がれませんので、ご了承ください。

・会員登録をされている方
@cosmeアプリダウンロード後、ログイン画面にてポイントカード（紙カード）でご登録いただいたアドレスとパスワードを入力ください。ポイント・購買履歴をご利用・ご確認いただけるようになります。

・会員登録をされていない方
@cosmeアプリダウンロード後、こちらを確認いただき、ご移行をお願いします。その後、会員登録して頂くと、ポイントがご利用頂けます。

ポイントカード（紙カード）も引き続きご利用可能です。ただし、アプリへのサービス移行が完了した後は利用できなくなりますのでご了承ください。なお、不必要になったポイントカード（紙カード）はご自身で破棄してください。

複数のご登録情報を持っていて、今まで利用されていたアカウントと別のアカウントでログインされた可能性があります。ご登録情報をお調べしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、必須項目以外に、以下もお知らせください。

●ご登録にお心当たりのあるメールアドレスすべて（PC、モバイル含む）
●生年月日
●お問い合わせ内容の詳細

初回会員登録時に特典として300ポイント（300円分）をプレゼントいたします。すでに@cosmeに会員登録いただいている方、ポイントカード（紙カード）の会員登録がお済みの方は対象外となります。

@cosmeアプリダウンロード後、ログイン画面の下に表示される「ログインできない方はこちら」をクリック→「メールアドレスを検索する」をクリック→「メールアドレスを検索する」画面にて必要情報を入力いただきますと、ご登録いただいておりますメールアドレスをご確認いただけます。

今までの会員情報を引き続きご利用いただけます。その際、@cosmeアプリを改めてダウンロード後に、今までのご登録情報（メールアドレスまたは電話番号・パスワード）にてログインしてください。

@cosmeの有料会員です。プレミアム会員になると全国の@cosmeのお店でのお買い物時のポイント付与率合アップや@cosmeサイト内での特典をご用意しております。

@cosmeプレミアムサービスには、以下の2つのコースがあります。
■@cosmeコース【月額367円（税込）】
■お買い物コース【月額509円（税込）】

ご登録いただくと@cosmeをご利用いただくうえで様々な特典を受けることができますが、ご利用には、@cosmeメンバー登録が必要ですので、必ず事前にご登録ください。登録方法やサービス内容などの詳細は「@cosmeプレミアムサービスとは」のページからご確認ください。
※2018年3月7日のリニューアル以前にご登録いただいたプレミアムサービスについてはこちら

※既にプレミアムサービスに登録されている方は、ログインしていただくとプレミアムサービスがご利用いただけます。改めてお支払いの手続きをいただく必要はありません。

プレミアムサービスのご利用にあたり、下記の点についてご注意ください。
■プレミアムサービスは複数コースあります。@cosmeのアカウント１つにつき、ご登録いただけるコースは1コースです。
■料金が発生するタイミング等については、支払方法によって異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
■解約を行った時点で、全てのプレミアムサービスの利用ができなくなります。
■お支払い方法を変更される場合は、登録中のプレミアム登録を一度解約していただき、別のお支払い方法で新たにご登録いただく必要があります。その際、同月内に解約・登録を行うと、両方の支払方法でそれぞれ当該月の月額料金が発生する場合があります。詳細はこちらをご確認ください。

@cosmeプレミアムサービスの各コースにご登録いただくと、全国の＠cosmeのお店や@cosme SHOPPING（通販）でのお買い物時のポイント付与率がアップします。

@cosmeコース会員の場合：付与率2％
お買い物コース会員の場合：付与率3％

※通常メンバー（無料会員）の場合：付与率1%
※ポイントの詳細はこちら

その他、下記サービスは共通でご利用できます。
・商品検索時に人気順で閲覧可能
・「おすすめ度」や「クチコミ件数」「年代」「肌質」など絞り込んだランキング閲覧可能
・プレミアム会員限定クーポン
・プレミアム会員限定美容コラム「美女子ナビ」が閲覧可能

別のコースに変更したい場合は、ご登録中のコースを一度解約していただく必要があります。

@cosmeコースに変更する場合はこちら
お買い物コースに変更する場合はこちら

※コースの変更にはログインが必要です。

なお、スマートフォンのご利用料金でのお支払いにてプレミアム会員登録が完了しているにもかかわらず、プレミアムサービスが正常に利用できないという場合は、@cosmeのヘルプページより、お手続き方法をご確認ください。

コースごとにご利用いただけるお支払方法が異なります。

【@cosmeコース】
・月々の携帯電話料金でのお支払い
・クレジットカード
・App Store（アプリのみ）

【お買い物コース】
・クレジットカード

全国の@cosmeのお店や@cosme SHOPPING（通販）でのお買い物時に利用できます。クーポンは複数種類あり、クーポン毎に有効期限や割引額・利用条件などが設定されています。クーポンの利用は１枚につき1度のみとなり、また、他割引サービスや複数クーポンの併用はできません。

クーポンを獲得できるキャンペーンやクーポン利用についての各種条件などは「クーポン一覧」にてご確認ください。クーポンの利用には、ログインが必要な場合や、@cosmeプレミアム会員登録が必要な場合がありますのでご注意ください。

なお、クーポンの枚数やクーポン一覧ページの表示の反映には時間がかかる場合がありますので、確認できない場合は、少し時間をおいてから、ページを最新の情報に更新した上で再度、確認してください。

@cosmeプレミアムサービスの登録有無とご登録いただいているお支払い方法は「ご利用状況確認ページ」よりご確認いただけます。確認していただくにはログインが必要です。

会員登録をしていないポイントカード（紙カード）のみ、@cosmeアプリで統合することができます。@cosmeアプリをダウンロード後、まだ会員登録をされていないポイントカード(紙カード)を、@cosmeアプリ内のポイントカード画面下部にある「2枚目以降のカードをまとめる場合はこちら」をタップしてご登録ください。

@cosme SHOPPINGと@cosme STORE、@cosme TOKYOはいずれも＠cosmeのアカウントでご利用いただけます。
既に@cosme SHOPPINGでご登録されている場合には、@cosmeアプリをダウンロード後、同じご登録情報（メールアドレスとパスワード）でログインいただくと、ポイントカード画面にてバーコードが発行されますので、お店のお会計時にご提示いただくことで、ポイントを獲得・利用することが可能です。

カード裏面のＱＲコード（またはURL）を読み取って、ページ内のご案内に従ってご登録をお願いします。なお、ポイントカード（紙カード）をお持ちの場合、現在は、ポイントの獲得・利用が可能ですが、今後、@cosmeアプリへのサービス移行・統合を予定しており、統合後はご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

現在、店舗にてポイントカード（紙カード）の新規発行は行っておりません。
@cosmeアプリをダウンロードしていただき、会員登録をされていた方はログインをしていただくと、ポイント・購買履歴を引き継いでご利用可能です。会員登録をされていらっしゃらなかった方は、ポイント・購買履歴は引き継いでご利用はできませんので、@cosmeアプリをダウンロードの上、ポイントカードの新規発行をお願いします。

お会計の際に、スタッフにお伝えいただけましたら、ポイントの後付けレシートを発行いたします。@cosmeアプリからご自身で後付けしていただくか、そのレシートとポイントカードを全国の＠cosmeのお店にお持ちいただければ、ポイントを付与いたします。なお、ポイントの後付け有効期間は、ご購入日から5日間となりますのでご注意ください。