コメント（32件）

• 

  オヒツジさん

  お二人ともの熱心な気持ちがとても伝わってきました。沢山のいろんな意見があるということを知るのは、大切なことです。メーカーも、善処していただけるように願います。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/26 00:20

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  オヒツジ様へ　ご了承を頂いていたとはいえ、大変失礼致しました。今後カウンターに立ち、接遇する職に就かれる方々にとって、この「お客様目線」のログが職業理解を深める一助にもなるかと感じ、流れるままに参加させて頂いておりました。　私のコメントについてはオヒツジ様にお任せしたく、宜しくお願い致します。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/25 14:50

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  オヒツジさん、EUREKA！さん、この度は、関係のない話題でコメント欄を占拠してしまい、申し訳ありませんでした。関係のない話を他の方のコメント欄で延々と続けることは、大変失礼なことだったと、反省しております。配慮が足りず申し訳ございませんでした。m(_ _)m　コメントは削除させていただきました。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/25 12:16

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  キトキトさん　Wordにコピーしてしまいました。いいですねぇ…!なんだか私も、受験してみたくなってきました。(できるのかな?) 真似しますので、著作権は放棄して下さい(笑) 資生堂も、専門員をカウンターに一人置けばいいのに…立場的には薬剤師のような。
  

  0/500

  • 更新する

  2015/6/25 10:40

  0/500

  • 返信する

• 

  オヒツジさん

  お二人のやりとり楽しませていただいています。花王も大好きな会社なので。アタックエマールキュレルビオレブローネニュービーズハイター。問い合わせもしっかりとしていますし。エストも興味津々ですが、某カウンターの真向かいなので、まだ行けていません。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/24 22:52

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  「だから御社の姿勢を尊敬している」と結んじゃいましょう。そして、「カウンターを積極的に利用できる訳ではない、そんな過去の私と同じような人たちにも関心を持ってもらえるようにしてみたい」と。　あ…すみません、これって私の好きな分野なのでついつい…。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/24 11:23

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  一つだけ注意が必要な点は、あくまで資生堂のカウンター体験は「自分の糧となった」「否定的に思っていたけれど、それがBAさんや店舗の個性なのだと着目できた」と肯定的に話します。その上で「私は化粧品そのものが個性の塊だと思うし、その個性をお客様にわかりやすく説明させて頂くことが第一歩と感じる」みたいな。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/24 11:18

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  「メイクが嫌い」「人の名前と顔が覚えられない(?)」というのも、ギャップを作り上げるための前提として、とってもいい(笑)　つまり、花王のカウンター体験がメイクや「人の個性」に関して私を180度変えることになった…という体験談が続くわけです。
  

  0/500

  • 更新する

  2015/6/24 11:08

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  さすがですね…!! 志望動機は未来の自分のPR，自己PRは過去の自分のPRです。共に自分を売り込むための自己表現なので、相手の心に楔を打ち込むためには、具体性とギャップが有効。その点、自分の体験談を全面に出そうという戦略は具体性に溢れ、ズバリ的を射ています…!　

  0/500

  • 更新する

  2015/6/24 11:04

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  そうか、応募してしまうという手がありましたね!? でも合格するためには、接客販売のスキルと愛社精神、しなやかさとタフネス、そして自己PRや志望動機に面接技法も必要になります。キトキトさんの場合は志望動機が不純だから(笑)、受かるための志望動機を考えなければなりませんね。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/23 10:53

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  するとOJTの比率が高まり、現場で差異が生ずる原因ともなる。
  こういう所でしょうか。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/23 00:07

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  資生堂のBC募集ページを拝見したんですが、やはり新卒・既卒不問、学部学科専攻も不問です。キトキトさんがおっしゃる通り、これでは高いレベルに揃えるための研修は不可能ですよ…たった3か月で。。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/23 00:05

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  また、言葉の定義だけで判断すれば、「ピーリング」は「コマージュ」を含むと言われています。であれば、角質で物理的に拭き取ろうとする行為も立派なピーリングと言えそうですね。しかし、BAさんへの統一が図れずに言葉の使われ方がバラバラだというのは、どんな理由によるのでしょうか。現場が強いということ?

  0/500

  • 更新する

  2015/6/23 00:00

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  実は、「アミノ酸ピーリング」という本物の(?)ピーリングが存在するんですよ。下記「AFAｓ」を使用した酸ピーリングです。ビーリングの過程でアミノ酸に変化するため、水分を保持時できる…という広報戦略ですね。
  もちろん資生堂は手を出していないはず(?)なので、やっぱり角質ケアの範疇だと思います。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/22 23:39

  0/500

  • 返信する

• 

  オヒツジさん

  貴重なコメントありがとうございます。このまま、コメント欄をどうぞお使いください。私も大いに参考にさせていただいています。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/22 14:37

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  ピーリングはペーハーが大切で、高いとフルーツ酸がイオン化し、中和されてしまいます。いくらフルーツ酸濃度が高くても、中性ではピーリング効果がゼロなんですね。ほとんどの固形石鹸ではピーリングできない、その理由がここにあります。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/22 14:09

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  ただ、AFAｓを使用しているなら、(αアミノ酸性化グリシン、という成分名称と推測しています)、商品自体を酸性に(ｐH3.5程度)に調整してあると仮定して、ピーリング効果があります。洗い流し後にNMFとしてアミノ酸が肌に残るかどうかは大きく疑問ですが。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/22 14:00

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  この顛末を、お詫びかねがね資生堂に問い合わせをした所、「新成分に関する研修はしっかり行っておりますが、申し訳ありません」というようなお返事が。ピーリングに関しては、配合されているのがアミノ酸ですから、「角質ケア」とだけ標榜するのが妥当でしょうね。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/22 13:53

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  私が資生堂のBAさんに、「こちらのブランドは4-メトキシサリチル酸カリウム塩を多用しているのに、あちらのブランドではトラネキサム酸だけなのか」とか、「3-O-エチルアスコルビン酸とトラネキサム酸では、どちらに軍配が上がるのか」という難題をふっかけたところ、ストレスで萎れてしまいました(哀)

  0/500

  • 更新する

  2015/6/22 13:34

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  キトキトさん　カウンターに情報が行き渡っていないのは、日常茶飯事ですよね…というか、今の私は尋ねるのを諦めてすらいます(笑)
  けれど、カウンターにも、ごく稀に、貴女のような人がいたんです。そういう人が化粧品の価値を上げ、世に広め、化粧品の正しい理解への水先案内人になるのだと確信しているんですが。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/21 23:44

  0/500

  • 返信する

• 

  EUREKA!さん

  横レス失礼します。これは「脂肪前駆細胞分化促進剤」として、資生堂が特許出願済みですね。また、医薬部外品としての表示名称は「テンチャエキス」であり、法令線などの皺・たるみなどの症状の予防・緩和に効果が謳えるはずです。なお、「脂肪細胞を小さく」というのは過程であって最終的な効能ではありません。

  0/500

  • 更新する

  2015/6/21 01:13

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  →と言っていいのかな？というのが、次に行った時に確認してくる私の課題です。理由は大体、わかっているのですが、オヒツジさんも機会があれば伺っていただけたら･･･（笑）

  0/500

  • 更新する

  2015/6/20 10:34

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  ありがとうございます。脂肪細胞を小さくしてたるみを解消。私も見ました。エストでは花王独自の考え方なんて言ってましたが、資生堂でもやってるじゃないって思いました（笑）どこも「うちが、うちが」って言いたいのは共通なんですね（笑）ところで、化粧品は、角層までの作用しか謳えないはず。なのに脂肪細胞を小さく→

  0/500

  • 更新する

  2015/6/20 10:33

  0/500

  • 返信する

• 

  オヒツジさん

  もう一度よく聞いたら、角層を剥がれやすくするけれども、厳密には、ピーリングではないとのことです。文章を訂正しました。ラクレームに含まれるテンチャエキスは、脂肪細胞を小さくする作用があると、学会発表されています。ベネフィークのクリームにも含まれています。@キトキトさん

  0/500

  • 更新する

  2015/6/20 01:01

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  その後、何かわかったでしょうか？　同じカウンターの別の方は、コンサントレは、ケミカルピーリングだと言われたので、ここでピーリングではないと聞いたと話したら、ピーリングにもいろいろあるとの説明でした。また、セルライトにも効くというような説明まで飛び出してきました。何を信じたらいいのでしょう･･･(笑）

  0/500

  • 更新する

  2015/6/19 16:00

  0/500

  • 返信する

• 

  オヒツジさん

  次回クレドポーボーテカウンターに出かけたときに、確認してみます。@キトキトさん

  0/500

  • 更新する

  2015/5/13 19:16

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  →次に伺われた時にでも本社ではそのようなお答をされているらしいとご確認していただけましたら幸いです。今は、どうしてそれぞれ違うご説明になってしまうのか、一番知りたいことになりました。私も実験や検証が好きなのでいろいろなところで聞きまくってみようかと･･･（笑）

  0/500

  • 更新する

  2015/5/12 01:20

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  デパートカウンターから本社に問い合わせいただきやっとお返事がきました。コンサントレはセリン、ベタインのアミノ酸が肌を柔くし、角質除去は、コットンの物理的な作用で行っているとのこと。ピーリングなのかと伺ったら、ピーリングではないとキッパリ言われ、ピーリングのような作用ですと言い直されました。→

  0/500

  • 更新する

  2015/5/12 01:19

  0/500

  • 返信する

• 

  オヒツジさん

  コンサントレイリュミナチュールの1液は、拭き取りで同じように角質の塊をピーリングしますので、薄い皮膚だから、1週間に一度にしてくださいと、言われています。エクラとかコレクチュールエサンシエルもちょっと力を入れると危険です。@キトキトさん

  0/500

  • 更新する

  2015/5/10 18:18

  0/500

  • 返信する

• 

  オヒツジさん

  新しい美白のマスクは、角質のたまりを細かく切ったようになるので、奥の方まで美白有効成分が行きやすい、それで角質の塊をピーリングすると聞きました。皮膚が薄いので、注意なさってくださいと、いつもいわれます。@キトキトさん

  0/500

  • 更新する

  2015/5/10 18:14

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  →アミノ酸によるものらしいとわかったのですが、どうしてアミノ酸で角質除去できるのか、わかるような気もしたのですが、やっぱりわかりませんでした。なかなか即効性があり、ここぞの一枚として常備したいなと思ったので。もしおわかりになるようでしたら、教えていただけましたら幸いです。

  0/500

  • 更新する

  2015/5/10 16:01

  0/500

  • 返信する

• 

  キトキトさん

  丁度、角質ケアマスクを使いすぎて肌あれ状態です。角質ケア、ピーリングに慣れていないため使うにあたって、ナーバスになっています。美白マスクはピーリングでないと言われて、安心したのですが、ＢＡさんによって言うことが違うので混乱しています。おひつじさんはピーリングと聞かれましたか？また、角質除去は→

  0/500

  • 更新する

  2015/5/10 15:55

  0/500

  • 返信する

• もっとみる