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≪HowTo≫ コイン・ポイントって何？
Bパターン
同じ飲み物
同じ値段
でこの差
マクドナルド
っていうお店
接客レベルと提供レベルは比例する
Aパターンのお店また同じ時間に抜き打ちで行って同じ商品頼もうかと思ったけど
やっぱりやめた
Aパターンは、全く人がいなくてがっらがら。2名掛けの席に裸足で足を上げて居眠りする客、商品買わずにマニュキュアなど化粧品を8品並べる客、外から買ってきた商品と弁当を食べる客がいてもスルーする接客レベル
正にリアル動物園
申し訳ないけど、飼育員の偉大さと能力の高さを実感させられた。
食品を扱う店として底辺以下極まりない
それを何の指摘改善しない店舗責任者いやマクドナルドの経営陣の意識のあり方を反映している
Bパターンは、人が沢山いたのに丁寧な接客
あまりにもの差を見せつけられたのでもう行かない
これがマクドナルドのスタッフへの意識付けレベルなんだね
悲しいを通り越して、オフィシャルブログに記録としてかきたくなるレベル
2度と悲しい気持ちにならないように
今回の経験を大切にしよう
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