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COLOURPOP大人買いとその後のやりとり…

COLOURPOP大人買いとその後のやりとり…

2016/9/24 18:38

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kofoさん

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こんにちは、kofoです。

ここしばらく海外の美容Youtuberさんたちの動画をみるのが趣味なんですが…
海外の動画をみると困ったことが起こります。
海外の商品を買いたくなってしまうのです。

で今回前々から気になっていたcolourpop（カラーポップ）を買ってしまいました。

ほかのbeautistさんたちも記事書いていらっしゃると思うのですが、カラーポップというのはネットでしか販売していないアメリカのブランドで、プチプラだけど優秀！というブランドです。しかも色展開が豊富。

これはもう 魔のカラーポップサイトといいますか、プチプラなため、あ、これも欲しい、これも買おうかと気軽にショッピングカートに入れてしまうんですね。で、あっという間にすごい数になってしまう。

私はいつの間にか（いつの間にか？）23個の商品を購入してました。

本日為替が1ドル101円のようです。面倒なので1ドル100円として円換算で文章書きますー。

ネックなのは送料なんです。最近海外発送を始めたカラーポップですが、送料が一律2500円。セフォラで買い物すると送料1500円くらい…だったと思うので、2500円は高い！このブランドのリッピースティック5本くらい買える額ですよ。
キャンメイクを海外から送料2500円かけて買い物をするようなものです。よほど、そのブランドに興味がないとできない（^^;)

【!!】送料については最新情報があります。この投稿の下のほうみてね。


ネット注文後、MADE IN LAの箱がきました。そう、プチプラだけど中国産とかではないんです。れっきとしたUSA産。店舗を保有していないからできる価格ですよね。

白いダンボール箱の裏側が絵！かわいー。

こちらが購入したモノたち；
リッピースティック １本500円
リッピーペンシル　1本500円

ウルトラサテンリップ　1本600円
リッピーペンシル　1本500円
アイライナー　1本500円

チーク　1個800円

ハイライト　1個800円

おっと。ハイライトがひとつ割れています。うんまあ、海外だとこういうこと、時々あります。大事なのはこちらがそう伝えたあとの対処の仕方なので、後述～。

ちなみに、カラーポップのチークとハイライトは質感がとても独特なんです。
わかりますか？パウダーなんですけど、触ってみると濡れていると感じるような、不思議な質感…でも、完全にクリームではない。しっとりとした粉粘土みたいな感じ…？
なのでこのブランドのチークとハイライトは指でつけることを勧める人が多いですね。私も指づけしてまして、慣れると塗りやすいです。クリームチークみたいにべちょっとつかないので薄づきですこしずつ重ねられるんですよ。しかもパウダーチークより色がもちがよく、いつのまにか消えているということがないです。噂では水にも強いとか。

腕スウォッチ　リップの赤系

腕スウォッチ　リップのヌード系

とにかく色数が多いので、サイトをみてると迷ってしまいます。
そして色展開の回転も速いといいますか、色が廃止になって、新しい色が出るサイクルが速いですね。次々とトレンドの色や、人気のあるYoutuberさんたちとコラボした色がでてきます。これも実店舗のないネットショップビジネスならではの軽やかさ。

さて、ハイライトがひとつ割れていたのと、よくみてみたら23個オーダーしたもののうちBFFというリップペンシルが入っていないことに気がつきました。その旨を、こんなふうに書けば通じるかなあという英語で割れたハイライトの画像を添付しメールで送ってみたんです。こちらは「to whom it may concern…」みたいな堅い（古い！？）英語で書いていたんですが、返ってきた返事が


「まあ大変！ベイビー（←商品のこと(^^;)）たちのなかで足りなかったもののリスト送ってくださいね！packing slip（納品書）に記載されているイニシャルがわかるように撮った写真も添付してください！すぐにお返事します♪」


ってすごいフレンドリーなおねーちゃん（あるいはおにーちゃん…ありえる…）からのお返事がきました。そうだった。このブランドはサイトにかいてある文章もカジュアルでおもしろいんだった（←完全にわかってはいないのですが）。ブランドカラーなんだな(^^)

納品書と、念のためUPSの宛名送付ステッカーも写真にとってメールを返したらすぐに送ってくれました。ビジネスデーのなかでの対応はすごく早かったですよ。祝日はアメリカカレンダーの祝日なのを気をつけなくちゃいけませんが。なので初めは不良品がきましたが悪い印象は持ちませんでした。

というわけで追加で届いた荷物。今度は青色のMADE IN LA

箱の中のデザインが今回もかわいい！

ちゃんと割れないできました（笑）

ちなみに今回は購入しなかったのですが、アイシャドウも人気ですよ。

（カラーポップインスタグラムから画像拝借）
はあ～全部ほしい～。

そして、この投稿の画像を整理しているときにメールが届きました。
なんと！送料が！
（ColourPop会員メールから画像借りました）
えっ！！ほんと！？
正式に送料が変更になってからのメールもきました。
（ColourPop会員メールから画像借りました）

5000円以上の購入で海外発送料無料！！
4999円以下なら送料499円！


安くなった！！うわーうれしー。次回買いやすくなる！
…と思ったがメールの下のほうに小さく…

Offer valid from September 22, 2016 10:00 AM PST through September 26, 2016 10AM PST.


えっ　この送料変更は現地PST時間で9月26日午前10時まで！？すぐじゃん？！
（追記：次の投稿に日本時間載せました）

えーーーー。ぜひ継続してほしいのだが…。。。。。

これだけ買って合計13000円です。
なによりこんなに束になる数を所有できるのがなんとも満足。

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コメント（5件）

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    れんしょうママさん

    大変ご丁寧にありがとうございます！m(_ _)m！
    早速返信してみます！

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    2016/9/26 23:50

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  • れんしょうママ さんの画像

    れんしょうママさん

    はじめまして。とつぜんコメントしてすみません。
    お尋ねしますが、カラーポップのサイトで商品を買われましたか？
    私は8月13日にかったんですが、未だに商品が届かず、8月20日で追跡の情報が止まっています。
    kofoさんは、どのくらいで届きましたか？
    問い合わせたくても、英語がわからず汗

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    2016/9/26 11:21

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    kofo さんの画像

    kofoさん

    れんしょうママさまはじめまして♪はい、カラーポップのサイトで購入しました。8/30にオーダーして、9/1にshipment from order #(orderNo.) is on the wayメールが届き、9/4に届いていました。（コメント続く）

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    2016/9/26 11:58

    kofo さんの画像

    kofoさん

    私もこのオーダーのUSPS Trackingページをみてみたら、9/4に届いているにもかかわらず、最終追跡が「9/1 Departed USPS Facility (Location)LOS ANGELES, CA 90009 となって、それ以降が表示されていません。（続く）

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    2016/9/26 11:59

    kofo さんの画像

    kofoさん

    なぜ配達完了まで表示されないのか謎ですが…。とりあえず、カラーポップからきた「A shipment from order #(orderNo.) is on the way」というタイトルのメールの返信作成をして（続く）

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    2016/9/26 12:00

    kofo さんの画像

    kofoさん

    そのときに次に書く文章をメッセージに入力して、送信してください。

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    2016/9/26 12:03

    kofo さんの画像

    kofoさん

    Hello, I'm （名前）. My order #(orderNo.) has not arrived yet. I placed this order on August 13th and it's been more than one month. （続く）

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    2016/9/26 12:06

    kofo さんの画像

    kofoさん

    Could you check the status?　←メッセージここまで。前後の挨拶とか締めの言葉とかなくても大丈夫です。入れたければRegards, 名前とかで締めましょう。このメッセージ入力して送信してください。

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    2016/9/26 12:07

    kofo さんの画像

    kofoさん

    送信直後には自動返信で「Hey Love!We got your email and one of our lovely customer service peeps will be in touch very soon! （email受信済、すぐにお返事します）」というようなメールが届きます。

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    2016/9/26 12:08

    kofo さんの画像

    kofoさん

    そこから数日後、スタッフからメールが届くと思うのでそれを待ってみましょう。
    長い返信コメント失礼しましたー。

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    2016/9/26 12:09

  • トッポジーニョ さんの画像

    おさぼり主婦

    トッポジーニョさん

    度々失礼します。内側のデザイン可愛いですよね！私もブルーバージョンでした。ピンク？もあるみたいですね。不具合の対応もバッチリなんですね。大変参考になりました。私も何かあったら連絡してみようと思います。ハイライト２個オソロです。なんだか嬉しいです☆送料、悩ましいですね(+_+)

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    2016/9/24 21:34

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    kofo さんの画像

    kofoさん

    ハイライト2個おそろですか？わーい私もなんだか嬉しいです(*^^*)どの色だろう…？！

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    2016/9/25 12:21

  • miranda! さんの画像

    miranda!さん

    初めまして！色んな種類があってとっても魅力的ですね?記事を読んでむちゃくちゃ欲しくなってしまいました(ﾟoﾟ;;）でもう?ん送料が；笑。

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    2016/9/24 23:25

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    kofo さんの画像

    kofoさん

    初めまして、コメントありがとうございます♪そうなんです、色の種類が多くてサイトを見ているだけでウキウキしてしまいます。送料の問題さえ解決できれば申し分ないのですが(>_<)

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    2016/9/25 12:19

  • トッポジーニョ さんの画像

    おさぼり主婦

    トッポジーニョさん

    初めまして♪今晩は☆お邪魔します。colourpop,私も先日購入して届きました！テンション上がりますね。沢山買われたのですね！みているだけで楽しいです。参考にさせて戴きます。そう送料無料、短期じゃなくもっと長期間にして欲しいですね。

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    2016/9/24 21:08

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    kofo さんの画像

    kofoさん

    初めまして、コメントありがとうございます♪そうそう、テンション上がりますよねー！特に箱を開けた時の、内側のデザインを見た瞬間は思わず声をあげてしまいました。送料が是非安くなって欲しいですね…(>_<)

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    2016/9/24 21:19
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