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定期購入の解約・変更手続きやってみた

定期購入の解約・変更手続きやってみた



おすすめしている「どろあわわ」についてです^^

私は初回半額時にさらに送料無料がよかったので
2個セットを注文しました。

しかし、1ヶ月で2個使い切りそうにないので
次回の発送を二ヶ月後にしてもらいたいなと思い
フリーダイヤルに電話しました。

ガイダンスに従って2番を押すと
すぐにコールセンターの女性につながり
自分の登録電話番号と名前を伝えると
次回の発送時期と個数を教えてくれました。

発送時期を遅らせたいと伝えると
1ヶ月後でも2ヶ月後でもと候補をあげてくれたので
では2ヶ月後でと伝えると、
お届け個数は2個ですがよろしいですか?と聞かれました。
1個にも変更できますよ^^と
コールセンターの女性の方から言っていただき、
とりあえず値段も値段なので1個に変更しておきました!

また変更があればいつでもご連絡ください^^
と言っていただき電話を切りました。

以上で手続き完了です^^
とても信頼できて感じがよい印象を持ちました。

イメージでは時期をのばしたり個数を減らすと
イヤな対応をされるかなと少し心配だったんですが・・・

決して押し売りなどしてこないあたりが
顧客満足度の高さにも納得です^^

解約の場合も同様にフリーダイヤルに
電話するだけなので気軽に使い始められる商品です。

■こちらでは使い方など写真付きでまとめてあります
http://www.doroawawa.bihada-mode.info/





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コメント(1件)

  • 記事から時間が経ってるので現状を。有料ダイヤルでなかなか繋がらない。2個だと安いが1個のお届けだと一気に1000円も高くなる。オペレーターはしつこい。

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    2014/6/3 17:08

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