こんにちは。
基礎化粧品の研究開発をしていた者でございます。

ニキビの種類やその原因がいくつかあり、それによってお手入れ方法も異なります。
ニキビができるきっかけは、過剰に分泌した皮脂が毛穴に詰まったり、ターンオーバーが乱れて毛穴付近が厚くなり皮脂が詰まることです。その溜まった皮脂をアクネ菌がエサとし繁殖してニキビができます。
それに加え女性の場合、月経前に多く分泌されるプロゲステロンがアクネ菌から肌を守る成分を減らしてしまい、結果ニキビが増えてしまうといった研究報告もあります。

角層が厚くなって毛穴が詰まって皮脂が溜まり白ニキビができているようなケースですと、皮脂抑制や抗菌効果、抗炎症効果のある洗顔料やスキンケア製品を使うことをおすすめします。またこの場合、フルーツ酸(AHA)やサリチル酸配合のピーリング製品で優しく角層を落とすことも効果的です。

赤く腫れているようなケースですと、炎症が起きていますので手で触れずに皮脂を優しく落とすような洗顔が良いです。
潰したくなるところではありますが、自分で潰すと毛穴が無理やり広がりかえって跡が残ってしまいやすくなります。
この場合は皮膚科で診てもらうほうが安心です。
ケミカルピーリングや塗り薬、レーザー治療といった治療があります。
ですが敏感肌の方にとっては負担になる可能性があるので、そのこともお医者さんに相談されると良いかと思います。

ニキビができやすい方は、ノンコメドジェニック化粧品を普段から取り入れると良いと思います。
ノンコメドジェニック化粧品とは、アクネ菌のエサになりやすい成分が少なくニキビができにくくなるものです。
「ノンコメドジェニック」と表示されています。
またサプリメントや食事でビタミンB2、ビタミンB6、ビタミンA、β-カロチンを十分に摂ることもニキビ予防のひとつです。

以上、お役に立てますと幸いです！
ご質問などございましたら、御連絡いただけましたら可能な限りお答えします。