ストラッシュに通っている方にお尋ねしたいです。

私は現在、全身18回コースを契約しています。
途中から、小鼻や眉間の回数パックも購入しました。

本音は定期的に通いたいのですが、地元にはなく一番近くて隣県の店舗しかなく、また仕事も忙しい為、なかなか定期的に通えていません。
来店時に次の予約をするのではなく、後日電話予約をする形で通っています。

本日予約日でしたので来店したところ、小鼻と眉間の脱毛が期限切れで出来ませんと言われました。

正直なところ、期限があるとは知らなかったですし、もし期限が近づいているのであれば、前回の来店時か電話予約した際に一言教えてくれれば…と思ってしまいました。
期限が切れているので、期間延長の手続きも出来ないようです。
返金の話もなかったので、このまま無駄になるというパターンですよね…。

契約書にも記載があるのなら、しっかり読んでいなかった私の落ち度も認めますが、期限切れになるまで教えてもらえないのもちょっと…と思って、少し残念な気持ちになりました。

電話予約の際も、混み合っているのかなかなか希望の日時に予約ができず、だいぶ先になってしまうこともあるので、せめて期限切れの話をしてくれてもよかったのでは？と思っています。

皆さんはこのような経験ありますか？