ジェニフィックアドバンストNについて

解決済み
ランコムのジェニフィックアドバンストNについてです!
5本ほどリピートして、友人から115mlのジャンボサイズをもらいました。
今朝初めて貰ったものを使おうと思ったら本体の不良なのかスポイトで美容液が吸い上げられません(;_;)
手で押せば吸い上げられるのですが、蓋を閉める時にカチッとならず蓋の下の繋ぎ目まで一緒に回っちゃいます。。
公式に問い合わせると買った本人で公式サイトからの購入なら交換できるとの事でしたが、友人は店頭で買ってますし、かなり月日も経っています。
しかも友人に交換してきてなんて言えません(;o;)
なので自力で直せないかなと思っているのですが同じようなものに当たった事がある方いますか?
直し方があれば教えていただきたいです(;_;)
コスメの質問じゃなくてすみません。

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