スキンケア購入品の不備

解決済み
ただの愚痴なので、それにお付き合いいただける方のみお願いします。

先日、ドラッグストアで購入した化粧水の詰替パックにハサミを入れられていたのに気付かず、持って帰る間に中身の半分ほどが漏れました。とろみが強いテクスチャーだったせいで、他の一緒に買った別の商品もパッケージが悲惨なことに…バッグや布製エコバッグではなくて使い古しのレジ袋に入れていたのは幸いでした。
それより前にも、同じ系列のお店で似たようなことがあったのに(←その時は泣き寝入りしました。)、油断していました。
今回はお店に連絡し、購入品全部取り替えて他に汚れた私物があれば弁償しますと申し出を受けました。でも、お店側も気の毒ですし他の商品の中身は無事なので、開封されていた化粧水だけ交換してもらいました。

皆さんも、こういう、買った商品がイタズラされていた経験ってありますか?また、そのときにお店になんらかの補填をしてもらえましたか?
なんか、購入時に細かくチェックするのも気持ちが疲れるし、できるだけ通販を利用した方が良いのかな…なんて思う出来事でした。

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2022/4/22 18:18

こんばんは。
そういう悪質なイタズラが
(では済まされない)
あるのに驚きです。

一度袋菓子を購入した際に
食べようと開封した所明らかに
中身がポロポロに砕けていた
事がありました。
→店側には注意喚起しました

RuRiさまが購入されたドラッグストア
(系列も含めて) 狙われているの
かもしれないですね…。

店側は悪くないですがもう少し
防犯カメラ等を駆使して
取り締まって欲しいですね。

質問者からのコメント

2022/4/22 18:52

日用品や食品より化粧品に強いチェーンで、利用者が若いからかな…なんて思っちゃいました。テスターないから商品開けちゃえくらいの感覚なのかもしれません。今思えば、シャンプーなども詰替のラインナップが異様に少ないお店なので、既に対策はされているんだと思います。

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