初メイクの中学生への接客について

私は化粧品雑貨売り場の店員をしている者で、美容部員ではありません。

しかし化粧品を売っている以上、よくメイクについての質問を受けます。
独学や、プロのメイクさんに聞いた事で、多少の知識はあります。

今回中学生のお客様から、困ってしまった質問がありまして…

それは、まだ化粧をしたことがなく、目をパッチリ見せたく思い、アイプチを買ったけれど、上手くいかない。

との事から始まりました。

その質問にたいして、
アイプチは練習が必要ですから、練習すればだんだん上手になりますよ。
液状で上手くいかないのであれば、アイテープなどもございますよ。

正直、その方は、パッチリとはいかないまでも、二重だったので、私はアイプチは必要ないと思いました。

他に目をパッチリ見せる方法として、マスカラとビューラーによる睫毛のメイクを提案したり、テスターで実際に少しメイクしました。

そこから眉の整え方やアイブロウシャドウ、チーク、グロスなどの購入に至りました。

販売員として、商品を購入して頂けた事は良かったと思いますが、多分なんの知識もないお客様にとっては、納得できる購入だったのかと、モヤモヤしています。

初めはみんな雑誌を見たりして勉強すると思いますが、そのお客様は、メイクしてます!って感じにしたくはないそうで…

皆さんだったら、中学生の初めてのメイクに対してどんなアドバイスをしますか?

今後の参考にしたいので、回答お願い致します。

ログインして回答してね!

Check!

2011/11/13 18:23

う~ん・・・・
高校生のわたしが言うのもなんですが・・・難しいですね(^^;

わたしなら初めに年齢を聞いて
「その若さならメイクは必要ないかと思いますよ。」と柔らかくクギを刺しますw

あとアイプチが必要なさそうであれば、ハッキリ言ってしまった方がお客様のためにも、自分のためにも良いかと思います。

目を大きくすれば可愛くなるとは限りませんし、やはり、そのことを指導するのも大人の使命かと思います。

むやみにアイプチや二重テープを勧めて、それで可愛くならなかったら「なーんだ。嘘じゃん。あの店やめよ。」ってなってしまいます(汗

中学生なら余計にです。
そちらの方が私的にはマズイと思いますよ。


そして、メイクを進めるのではなく、スキンケアを勧めますね。
マスカラもまつ毛美容液とか、グロスじゃなくてチューブのリップクリームとか・・・・なるべくメイクさせない方向に持っていくと思います。

やはり、どの時代でも『素』が求められます。

今のうちに肌を汚してしまう化粧を勧めるのは、自分も気持ちよくないし、お客様のためにもなりません。


参考になれば・・・(*^_^*)

ブランドファンクラブ限定プレゼント

【毎月 1・9・17・24日 開催!】

(応募受付:08/17~08/23)

プレゼントをもっとみる

美容Q&Aコミュニティサービスです。

美容の専門家や@cosmeメンバーさんが
答えてくれるので、あなたの疑問や悩みも
きっとすぐに解決しますよ!

  • 気になる悩みを
    相談したり…
  • 誰かの悩みに
    答えたり…
  • 役立つ質問・回答を
    チェックしたり…
  • 美容の専門家からの回答がつくかも!?