嘘の使用期限

解決済み

no Image

匿名 さん

嘘の使用期限を教えられて、劣化した化粧品を使ってしまい、肌荒れして治らなくなってしまった場合、みなさんならどうしますか?

昨年、資生堂の美容部員さんにHAKUメラノフォーカスZの製造後2年以上も経った古いサンプルを渡され、すぐに使いましたが肌がへこんで治らなくなりました。

「変質していたのでは?」と伝えると、「HAKUのパウチサンプルの使用期限は3年で、3年絶対に変質しないし安心して使える」と言われ、皮膚科で急遽腕にパッチテスト(製造後3年近く経ったパウチサンプル使用)をするように言われ、10分位で怖くなり洗い流したら、洗い流した水が顔や腕や服等についてしまい、その部分を中心にもっとひどくへこんだり傷ができたりして半年以上経つ今もちゃんと治っていません。

色々調べて、その使用期限3年というのはなんの根拠もない虚偽だったことが最近正式に分かったのですが、企業が嘘の使用期限を教えてもいいのでしょうか?

実際は光や温度変化に弱く変質するタイプのデリケートな美容液らしいのですが、劣化した化粧品を使って肌に異常が出て皮膚科で完治しない場合、みなさんならどうされますか?

ずっとマスクが外せないし、人に会えないのでとても悩んでいます。
ご意見やアドバイス等よろしくお願いいたします。

ログインして回答してね!

ブランドファンクラブ限定プレゼント

【毎月 1・9・17・24日 開催!】

(応募受付:07/17~07/23)

プレゼントをもっとみる

美容Q&Aコミュニティサービスです。

美容の専門家や@cosmeメンバーさんが
答えてくれるので、あなたの疑問や悩みも
きっとすぐに解決しますよ!

  • 気になる悩みを
    相談したり…
  • 誰かの悩みに
    答えたり…
  • 役立つ質問・回答を
    チェックしたり…
  • 美容の専門家からの回答がつくかも!?