SUQQU受取

解決済み
SUQQUの先行予約で、店頭受取を26日までにしなければならないのですが、
家族がコロナになり、この週末に取りに行く予定にしていましたが、行けなくなってしまいました。
平日は仕事で行けないので、26日までには行けない状況となってしまいました。

その店舗に何度も電話していますが、お忙しいらしく(そりゃあそうですよね)まったくつながりません。

無言キャンセルはマナーとして良くないとは思うのですが、これ以上どうしたら良いと思われますか?

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