個人特定などもありザックリとですが、馴染みのエステで通常料金（1万以上）払っているのに、そのエステシャンの恋愛の愚痴をよく聞かされ（客なのに聞く側でプライベートでも電話してくる）商品購入断ったら、あなたの肌に合わせて使ってないしそんなもの売ってないと逆ギレされる、乾燥ひど過ぎとか言われるが店の美容機械で火傷した可能性あり。

また、別で登録してたLINE（ビジネス用）で無料のモニター受けた際に、個人的？とも思えるLINEがきて
無料で幸せになれると思うな、必要ないならブロックしろ！頭冷やせ等と書かれた正気とは思えない文章が送られてくる。。
ちなみに受けなかった理由は私には必要が感じられないと思ったからで、必要だと思った他の商材にはしっかりお金をかけて学ばせていただきました。

上の件でどちらも、え？これって私がイライラされる問題？って感じました…
価値が無いもの、自分が必要ないものにはお金も払えないよ！って当然で、ハッキリ言って衝突するメリットはないし建前で相手を傷つけないように、やんわりお断り。

なのに、相手から逆ギレとも取れる態度を受け、エステは火傷で消費者センターに流しても良いくらいの案件だし、ビジネスLINEの件も商材に自信ないなら最初から有料にしておくか、有料の価値のあるものを提供したら良いのでは？と。

でも、本音を伝えて衝突とかトラブルとか相手を傷つける事言ってもなーって、かと言ってやんわりと指摘したってきっと伝わらないんだろうなーとも思い、何故かモヤモヤした気持ちを自分で消化。

何故このような事が起きるのでしょうか？
また、改善する方法や、自分の中のブロックは何だと思いますか？