31歳なら角質重厚の可能性が大きいでしょう。
当方も30歳がまさにその時でかなり厚くなっており、それがコットン使用や除去料を一定期間使い続けて皮膚の構造を学ぶいい機会になりました。
　肌がちゃんと質問者の肌の内部の方を守ってくれた証拠です。
紫外線は皮膚がんに通じますし、肌はホメオスタシスという自己回復能力があります。
が、今年の夏だと汗も多かったですし質問者様の年齢より若くても日常的にメイクする方なら皮膚が硬くなったり黒っぽくなり、ファンデの色が馴染まないというトラブルになるのがのこの時期です。

プチプラでもいいので除去アイテムをひたすら日々使うことで段々と戻ります。実際に皮膚が柔らかくなるのには質問者様くらいの年齢だと２週間ではなく4週間、あるいはその症状なら6週間。もしくはそれ以上かかります。

1万円越えのアイテムなら4回くらいの使用でちゃんと効果が自覚できますがBAさんによると大体の方が1回の使用で効果が出なくてやめてしまうのだそうです。
皮膚は年をとるほどくすみという肌の重厚化は「1回の使用」ではまず効果が出ないので皮膚の構造をお分かりない方はカウンセリング化粧品をカウンセリングを受けて使ってみてください。シャネルの製品は私は4回目でやっと効果を感じたのでBAさんに先日言うと上記のようにおっしゃっていました。
　　資生堂などは季節柄そのような方が増えますのでちゃんとカウンタ―に出向けば現品サンプルとコットンも数日分いただけますよ。