機種変

解決済み

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匿名 さん

携帯ショップに機種変しに行ったんですけど、事務手数料(これは前からいつも取られる)に加えて、機種の頭金16500円を支払うように言われてびっくりしました。前はそんなのなかったです。店員さんが席を外した隙に調べたら、機種の頭金と言いつつ実態はその店舗の上乗せ手数料とのこと。なので機種代金の総額から16500円は引かれていない、とありました。(事実かどうかは分かりませんが)それって頭金っていいませんよね…
で、オンラインストアで自分で手続きすれば、事務手数料も頭金も取られないとのこと。
自分で手続きしたことがないのですが、素人でも出来ますか?

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2024/12/12 11:58

どこのスマホですか?
私はドコモで来月機種変する予定ですが、
いままで事務手数料が1万から3千円くらいになったくらいで頭金は取られたことはないですが・・・怖いです。
オンラインで買っても手続きはショップでやってもらいます。
素人でもそういうのが得意な人は簡単にできるようですが、
私には無理そうです。
今は簡単にデータ移行できるようですが、
ネットでマニュアルみてもわからないワードがあり不安ですよね。

質問者からのコメント

2024/12/12 12:05

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匿名 さん

ありがとうございます。
私はSoftBankです。docomoも頭金あるみたいですよ…
家族3人分×手数料約2万
馬鹿らしすぎるので自力でやってみます。

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