シャンプー、トリートメントをして髪を乾かすと髪がゴワゴワするのは何が原因なのでしょうか？

こんな感じのボブは首が長くないと似合わないでしょうか？

頭皮の匂いが気になります お風呂でつかえる、 シャンプーではないアイテムで3000円までのおすすめを教えてください。