MEGUMIのブランド「Auralee」オレリーについて

スキンケア

2025/8/1 15:19

回答：10件

e_r_i_0018 さん

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オレリーの化粧水等を定期的に購入しています。
先日、会員ランクやポイントのことで「これって間違ってるんじゃない？」と思うことがあり、問い合わせフォームからメールをしましたが、3週間経った今もなお返事がありません。(問い合わせ受付完了メールは来ました)
フォームには、回答には最大7営業日かかると書かれていましたが、余裕で7営業日を過ぎています。
他にどなたか問い合わせされた方はおられませんか？期間内に回答は来ましたか？
オレリーってちゃんとしたブランドじゃないのかなーと今更不安です。