シュウウエムラ アルティム8 オイルについて
レイモンド さん
シュウのアルティム8を使っています。
洗いあがりもとても気に入っていて、つい最近まとめ買いをしたところです。
そこで気づいたのですが、容器の底にモヤモヤが沈殿している方いませんか?
容器がオレンジ色なので、モヤモヤが何色かは不明ですが(たぶん透明)、何かが分離しているような・・?
容器を振ってみたところ、モヤモヤが攪拌されましたが、今度は容器内の液体全体が濁りました・・・まるで乳化したような。。。
そのまま一晩放置したら、朝にはまたモヤモヤが沈殿していました。
初めて購入した150mlサイズのものにはこのような事がなかったので、すごく気になっています。不良品??
未開封・つい最近購入でこの状態なので、古いという事はないと思います。
そもそも発売したのが最近ですし・・・
シュウのお客様センターにも問い合わせましたが、たらい回し状態で、全然返答がもらえないので、困っています。
皆さんはこのような事ないですか?
使いたいのに使えずにいて困っています。
洗いあがりもとても気に入っていて、つい最近まとめ買いをしたところです。
そこで気づいたのですが、容器の底にモヤモヤが沈殿している方いませんか?
容器がオレンジ色なので、モヤモヤが何色かは不明ですが(たぶん透明)、何かが分離しているような・・?
容器を振ってみたところ、モヤモヤが攪拌されましたが、今度は容器内の液体全体が濁りました・・・まるで乳化したような。。。
そのまま一晩放置したら、朝にはまたモヤモヤが沈殿していました。
初めて購入した150mlサイズのものにはこのような事がなかったので、すごく気になっています。不良品??
未開封・つい最近購入でこの状態なので、古いという事はないと思います。
そもそも発売したのが最近ですし・・・
シュウのお客様センターにも問い合わせましたが、たらい回し状態で、全然返答がもらえないので、困っています。
皆さんはこのような事ないですか?
使いたいのに使えずにいて困っています。
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2012/9/6 19:36
まずは店頭で確認してもらった方が...
未開封の状態との事ですが、たらい回し状態というのは、困りますよね。
可能性として「ボトルに詰める工程で水分が混じっている」という事が考えられないでしょうか?
もし店頭で購入されたのであれば、スタッフの方に見てもらった方が良いと思います。
ネットショップで購入されたのであれば、シュウ・ウエムラのお客様センターのメールアドレスを聞き出して、メール添付で沈殿物の写真を撮った物を送る、という手もあるかと思います。
1日も早く、問題が解決されますように。
未開封の状態との事ですが、たらい回し状態というのは、困りますよね。
可能性として「ボトルに詰める工程で水分が混じっている」という事が考えられないでしょうか?
もし店頭で購入されたのであれば、スタッフの方に見てもらった方が良いと思います。
ネットショップで購入されたのであれば、シュウ・ウエムラのお客様センターのメールアドレスを聞き出して、メール添付で沈殿物の写真を撮った物を送る、という手もあるかと思います。
1日も早く、問題が解決されますように。
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