敏感肌の乾燥肌の持ち主です。
お母様、大丈夫でしょうか。私も、似た経験を去年したのでレスさせていただきます。

　去年より、海外に住み始めて硬水と極度の乾燥と、季節の変わり目の乾燥肌に悩まされました。（特に秋から冬）

日本にいるときから、季節の変わり目は全身かゆくて特に頭皮と顔の皮膚は乾燥から痒みと粉吹きがひどかったです。休み以外は化粧をしましたがそれでも、かゆくて掻いた後と荒れてる証拠で赤くなっていました。日本でも、こんなだからヨーロッパはそれ以上でした。肌は乾燥から来る湿疹で外出出来ない状態でした。
そこで私が試したのは、いつもの市販のオイルクレンジングを辞めて、アベンヌのセンシティブメイク落としを使った。それでも、良くならず化粧が落ちてる感じも無く、YOUTUBEの動画で見ていたオリーブオイルのクレンジングをしました。食べても平気なものを肌にのせるのはまだ安心感があったからです。でも、乳化しないので手がかかりますが肌への負担は全然違っていましたしその油分で少し乾燥も防げていたかもしれません。
　そして、いつも荒れたときに使っていた乾燥性敏感肌にいいキュレルのセラミドシリーズをライン使いしていました。
化粧水→乳液→クリーム。こまめにクリームは塗っていました。
しばらくは、かゆくて掻いてしまいそのつどまた塗ってを根気よく続けて。夜は、枕もクリームたっぷり吸っていたかも^^;日本に住んでいるならば、その３ラインの他にクレンジングも使うことをお勧めします。以前使って、いい商品だと思いましたが海外にもって行き忘れてたのでオリーブオイルを試しました。

極度の乾燥だと、外部刺激から肌を守る働きの必須成分「セラミド」が不足して乾燥などの外部刺激で肌荒れしやすい、いわばスキだらけの状態です。そのままにしておけば、さらに肌が荒れて悪化するのは当然で乾燥からくるシワや引っかいた事による凹凸・・・色々な問題が出てきます。ひどくなる前に、いいお品で出会えますように^^