ビューティコインの交換の仕方を教え下さい

解決済み
ビューティコインをビューティポイントに交換する時、
「交換結果を確認する」ボタンを押しました。
その後、「以下の内容で交換を行います。よろしいですか?」と出るのですが「はい・いいえ」をクリックするようなボタンが何も出ないんです。
CのマークがPになって右に移動する絵と残高の表示だけで、可否を問うボタンが出ないんです。
これは何分も放置しておく画面なんでしょうか?
古いパソコンを使っているので少々使いづらいことがあるんですが、今までにビューティコインをポイントに交換したことがないので、コインが減る一方で困っています。
どのあたりをクリックすればいいのでしょうか?

ログインして回答してね!

Check!

2013/7/21 13:36

ポイント交換するを押すと完了の画面に
はい、いいえとは聞かれないようで、
交換後のポイントと残高を確認して、交換ポイントを決めてから、

ポイント交換する

のボタンを押すか押さないかで決定するようです。

きちんと処理されたら
ポイント交換完了
の画面が出てきました。

完了画面が出てなかったらまだ交換されてないはずです。

交換後のポイント確認画面では、自動的に最大の交換可能ポイントで計算されますが、特に変更の希望がなければそのままポイント交換するボタンを押せば完了すると思います。

もし変更ポイントを変更したければ、表示されてる数を変えてからポイント交換のボタンを押す。
やっぱり交換しない、と思ったらポイント交換ボタンを押さないで前画面に戻る。

ということかなと思いますが、いかがでしょうか。

ブランドファンクラブ限定プレゼント

【毎月 1・9・17・24日 開催!】

(応募受付:07/24~07/31)

プレゼントをもっとみる

美容Q&Aコミュニティサービスです。

美容の専門家や@cosmeメンバーさんが
答えてくれるので、あなたの疑問や悩みも
きっとすぐに解決しますよ!

  • 気になる悩みを
    相談したり…
  • 誰かの悩みに
    答えたり…
  • 役立つ質問・回答を
    チェックしたり…
  • 美容の専門家からの回答がつくかも!?