シュウウエムラ アルティム8について
シュウウエムラのアルティム8についてご質問です。
5月の初頭ににアルティム8を正規の通販で2本購入したところ、
そのうちの1本が白い沈殿物が靄のように全体にかかっておりました。
不安でしたので、はじめは電話でメーカーに
問い合わせたところ「大丈夫じゃないか」と言われました。
しかし心配でしたのでカウンターにも直接持って行き、
一人のBAさんが現品を直接見てと問題ないと言われました。
明らかに差があるのに大丈夫かしらと思いましたが、
2~3プッシュ出して、白く濁ってないほうと見比べて
白みがかっているなと思いながらも、今日まで時々部屋での
メイク落としに使うぐらいで放置しておりました。
最後に使ったのは2か月前だったと思います。
そして、先日風呂場に置いてあった濁っていないほうのアルティム8が
きれてしまったので、濁っていたアルティム8を昨日風呂場に持って行き、
不思議なことにいつの間にか白みは消えていたのですが、
今日、使おうとプッシュしたところ、オイルがどろどろとしているのです。
アルティム8はさらさらとしたオイルだと思うのですが、これは大丈夫なのでしょうか。どなたか助けてくださいませんでしょうか。
5月の初頭ににアルティム8を正規の通販で2本購入したところ、
そのうちの1本が白い沈殿物が靄のように全体にかかっておりました。
不安でしたので、はじめは電話でメーカーに
問い合わせたところ「大丈夫じゃないか」と言われました。
しかし心配でしたのでカウンターにも直接持って行き、
一人のBAさんが現品を直接見てと問題ないと言われました。
明らかに差があるのに大丈夫かしらと思いましたが、
2~3プッシュ出して、白く濁ってないほうと見比べて
白みがかっているなと思いながらも、今日まで時々部屋での
メイク落としに使うぐらいで放置しておりました。
最後に使ったのは2か月前だったと思います。
そして、先日風呂場に置いてあった濁っていないほうのアルティム8が
きれてしまったので、濁っていたアルティム8を昨日風呂場に持って行き、
不思議なことにいつの間にか白みは消えていたのですが、
今日、使おうとプッシュしたところ、オイルがどろどろとしているのです。
アルティム8はさらさらとしたオイルだと思うのですが、これは大丈夫なのでしょうか。どなたか助けてくださいませんでしょうか。
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2013/9/23 13:12
再度窓口に相談してみては?
何か混入してるのに「問題ない」とか「大丈夫」と言われても・・・。
通販で購入したところに、交換か返品をしてみては?
・・・と言おうと思ったら、使ってしまったのですね。
しかも時間が経ってしまってるのですかー。
白みが消えてドロドロ・・・、それはオイルが変質してしまった
のだと思います。
再度、電話でメーカーに問い合わせたり、
カウンターへ持っていったりして、
最初に「問題ない」「大丈夫」と言っていたところへ
相談してみるのが1番かと思います。
今度はちゃんと対応してもらえるといいですね。
何か混入してるのに「問題ない」とか「大丈夫」と言われても・・・。
通販で購入したところに、交換か返品をしてみては?
・・・と言おうと思ったら、使ってしまったのですね。
しかも時間が経ってしまってるのですかー。
白みが消えてドロドロ・・・、それはオイルが変質してしまった
のだと思います。
再度、電話でメーカーに問い合わせたり、
カウンターへ持っていったりして、
最初に「問題ない」「大丈夫」と言っていたところへ
相談してみるのが1番かと思います。
今度はちゃんと対応してもらえるといいですね。
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