医薬品です。
ビーソフテンも、ヒルドイドも、どちらもヘパリン類似物質の医薬品です。
保湿作用もありますが、血行促進作用もあります。
本来、打撲した後などの内出血の吸収をよくして、治す目的の薬剤です。
保湿作用があったので、後で、乾燥肌などの治療にも使えるということで、追加適応されたものです。

ニキビと乾燥で悩んでいるとのことですが。
ニキビは、アクネ菌などが、たまった皮脂に繁殖して起きることです。
まず、洗顔料を使って、その悪い皮脂を取り除く必要があります。
お湯だけの洗顔では、取り除けません。

化粧水ですが、ハトムギ化粧水は、アルコール分が多いので、アクネ菌の殺菌には良いのかもしれませんが、乾燥肌は悪化する化粧水です。

イオンスチームも、ただの水分ですから、顔にふきかけても、すぐ蒸発して、かえって乾燥がすすむと思われますが、いかがでしょうか。

ニキビと乾燥があるときは、
きちんと洗顔料を使って洗顔。
ノンアルコールの化粧水で保湿。
乳液で保湿。

お勧めは、dプログラムのシリーズです。
混合肌用の水色のボトルのバランスケアか、オレンジのアクネケアのどちらかが合うと思われますが。
どちらも、ドラッグストアーなどでも、トライアルセットがありますので、お試しくださいませ。