不快でしたね。
いつも参考にさせていただいております。
この度は不快な思いをされたということで、心中お察しいたします。

最近、資生堂のBAさんの色番間違いが多い気がします。
実は私も先週買い物をしたときに4個色番間違いされました。
会計の確認のときに気づいてこっそり指摘しましたが、
そこまで間違われると苦笑いです。。。

barneysnewyork様の場合、後日返品返金対応されたとのことで、
BAさんもきっと記録に残ってしまうのを嫌われたのでしょうね。
間違えたのは自分で、再度来店してもらって対応ということは交通費も時間もかかっていることを自覚していただきたいですね。
特に友人たちとの時間中に返品対応を依頼しに行っているのであれば、
時間がかかれば迷惑をかけることになります。

対応が多少きつくなっても当然と受け入れていただきたいところです。
とはいっても、きっと大人な対応でお願いされたとは思いますが。。。

私としては友人たちの前でそのような対応されるなんて、
企業の顔としてのBAの自覚が足らないとしか思えないです。
自分の立場もあるでしょうが、相手の立場もあるのですから。。。

最後に一点だけお願いしたいことがあります。
相手の名前をネットにさらすのはとても危険なことです。
特に相手は愛用されていたカウンターの方であればbarneysnewyork様の個人情報をもたれている方です。
しかも、このような対応をされる方ですので、
自分のことを棚にあげて逆恨みされることもあり得ます。
せめて相手の名前をわからないようにした方がいいです。

不安にさせてしまうようなことを書いて申し訳ないのですが、
参考にさせていただいてるので、お願いをさせていただきました。

barneysnewyork様の復調を心より祈っております。