情報、知識の有無と化粧品との出会いだと思います
初めまして、Asuka610さん(^-^)
この質問を見つけたので、回答させていただきました。
お役に立てれば嬉しいです。

結論をひとまとめにすると
「正しい情報、知識の有無」「自分に合う化粧品との出会い」
この２つの問題だと思います。

相談するカウンターを選ぶのは難しいです。
ブランド関係なく、お店次第、美容部員次第です。
まずは気になるブランドをいくつか挙げて、カウンターを
見に行きます。
ある程度の時間、化粧品を色々見てタッチアップしたり、
見比べていれば、美容部員が声をかけてきます。
そこで、押し売り予防と相手の人間性を見るために、
「肌のことで悩んでいて、合う化粧品やお手入れのポイントが
わからない。相談できるカウンターもわからないんです」と
正直に伝えます。
●すぐ販売モードに入らず、じっくり話を聞いてくれる
●真剣に考えて、説明もちゃんとしてくれる
●落ち着いて商品を見られるような雰囲気を作ってくれる
いずれかに該当する人に２人以上出会えたカウンターなら
ほぼ当たりです。

逆のタイプの方々はハズレ率高いです。
ある程度話させたところで「ありがとう。落ち着いて、
ゆっくり一人で見たいです。何かあったら呼んでいい
ですか？」と丁寧に言って下がってもらえば、ストレス回避
できると思います。

肌診断しているところであれば、ぜひ受けてみてください。
無料で、肌質や必要なお手入れ方法など詳しく教えて
もらえます。
大体30分～１時間は見積もっておいたほうが良いですね。
診断結果をもとに商品の紹介がありますが、購入する
しないはお客様の意思です。
知りたいこと、気になることは、どんどん質問した方が
いいですよ。
ちなみに私は自分ではオイリー肌だと思っていたのですが、
肌診断で実は混合肌だとわかりました。
当然、合う化粧品のタイプも全く違いました。

良い化粧品とは、自分に合っていて良いものを言います。
１人ひとりの肌質、肌の状態、使っている化粧品の組み
合わせによって、合うものが違います。
どれが良い悪いと決めることは不可能です。
サンプルをいただくか、トライアルサイズの購入でお試し
してからフルボトルを購入するのが一番良いですね。

個人的に良かったスキンケア化粧品のブランドを
挙げてみました。
エリクシール　　HAKU　　ソフィーナ　　ハウスオブローゼ　　　ラッシュ　　アユーラ
エリクシール、HAKU、ソフィーナは取扱店が多くて入手
しやすいし、ハウスオブローゼとラッシュも店舗数多い
です。
アユーラはこの中ではお値段高めですが、効き目は良いです。
健康茶や入浴剤、香りものもあります。

毛穴、キメ、ニキビ。いずれも、
●化粧水で保湿しっかり
●乳液やクリームで油分補給&フタをする
●落とすケア
●角質ケア
私も同様の肌悩みを抱えていましたが、この4点をポイントに
継続してお手入れすることで改善されました♪

皮膚科は私も行ったことがあります。 Asuka610さんのときと
全く同様の対応で、役に立ちませんでした。

私も20代後半まで、容姿にコンプレックスがあり、綺麗で
いることをあきらめていたので、お手入れもいい加減
でしたが、カウンターの肌診断で180度変わりました。
良いカウンターと化粧品に出会えるといいですね♪(^o^)