ヴィダルサスーンのストレートアイロンを買いました。
VSS-9500です。
お陰さまでセルフ縮毛矯正がうまくいき、デザインや使い勝手も自分好みで大変いいお品だったのですが、髪がやたら引っかかって抜けるのです。

どうやらプレートと土台の間に隙間があり、そこに髪が引っかかってしまうようなのですが、メーカーに問い合わせたところ「そういう造りなのである程度は仕方ないです。一度に挟む髪の量を少なくし、プレートの真ん中寄りに挟んで使ってください」と言われました。

それってアイロンの基本的な使い方に過ぎないし、今まで他社製アイロンを何年も使ってきてそんなことは一度もなく、自分の使い方が悪いとは思えません。
Amazonや楽天のレビューでも、そういう評価は見かけませんでした。

どうやってもやはり毎回ひっかかるので、今返品交換を交渉中です。
でも本当にこういうものだとしたら、交換も受けてもらえないだろうし交換しても同じようなモノが来るのだったら自分にはこの機種のアイロンは使えないということになります。

それで質問投稿するのですが…同じ機種をお使いの方で、こういう不具合がなかったか使用感をお聞かせ頂ければと思います。