BAさんに対する乳液の断り方

解決済み
はじめまして。

化粧品が大好きで、時々カウンターに立ち寄って肌の状態を見てもらいます。
私の肌はインナードライ気味の混合肌で、乾燥しているときでも乳液を使うとにきびができてしまいます。
でも、美容部員さんには乳液を勧められ、「乳液は苦手です」というと「ではクリームを…」と言われて困ったこともあります。
美容部員さんのお気持ちは分かるのですが、合わないものはしょうがなく、いつも断り方に苦戦してしまいます。
そこで、美容部員さんに失礼のない範囲で、上手に乳液を断る言い方はないでしょうか。

ちなみに愛用しているのはコーセーの肌極の美容液・化粧液です。

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2017/2/16 01:04

お優しい方ですね^^

私もオイルが苦手で、
正直に、「使うと肌荒れするので・・」と言っても
BA「このオイルは敏感肌の人にもおすすめできますよお~」
などとふざけたこと言われて
(ほんとに肌荒れしたらどう責任取ってくれんだよ)
とイラッとします。そして答えも聞かずに長ったらしい商品説明・・地獄。

せっかくお肌の相談に行っているのに、いらないものを無理強いされたら不愉快ですよね。

そんな私は最近もうめんどくさいので、
「肌荒れしやすいのでサンプル使って検討します」といって妹にサンプルあげる
or
「あ、それもう持ってます。」

と言います。そうすると別の商品を勧めてきますが、

「あ。それも持ってます^^いいですよね」

とか言って逃げてます。
そうするともうBAさんニッコニコ。何も言ってきません。

そんな無理強いするダメBAは、来てくれたお客様に何かしらサンプルをあげて、次につなげたいのに必死なだけなので、強気で無視していいですよ^^

ちなみに私は昔BAやってた時に、
「ほしいサンプルありますか?なければお使いの化粧水と同じサンプル、入れときますね^^旅行用にでも使っちゃってください」
とか言ってお客様の袋にぱぱぱっと入れちゃってました。
先輩には怒られてましたけど、私は間違ってないと今でも思ってますw

BAさんも悪気はないのですが、自分の欲しくない商品を勧められたら、
正直にぶっちゃけちゃって大丈夫ですよ。
むしろ正直な意見を言ってもらえたほうが、お肌の状態やお好みの使用感にあわせてオススメできるので、BA側としてもありがたいです^^
「乳液はいらないですけど、なんかおすすめの〇〇ありますか?」とか
「〇〇使ってみたいんですけど」
とか言っちゃって大丈夫です^^

質問者からのコメント

2017/2/16 15:31

返信ありがとうございます。

元BAさんからの心強いお言葉をいただき、感謝しています。
以前、BAさんに勧めれた乳液を使ってニキビができてしまい、
「これなら初めから断っておけばよかった」と後悔したことがありました。
つい、「勧めてくれるのだから断るの悪いな」と考えてしまうので…
「乳液はいらないですけど、なんかおすすめの〇〇ありますか?」
と転換するのもいいですね!

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