「オバサンの方にオバサンって言われたらどうしたらいいですか?」
ん?!
つまり、こういうことだ。
お客さまに肌悩みを相談されて、シミにはこれ、シワにはこれ、とお勧めするとお客さま、
「あなたは若くてピチピチの肌でいいわね」
でもこれ使うと改善されますよ、とまた熱心に説明すると、
「もう年だし、何やっても変わらないわよ、オバサンだし」
・・・こういうことの繰り返しで、お客さまの意図が全く分からない。
そもそもシワにはどれが効くの?と聞いておいて、どうしてオバサンだからと言って何も
買わずに帰っていくのか。どうやってスキンケアを紹介すればいいのか。という相談。
・・・。
決して笑わせようとして言ってるわけではなくて、彼女はいたって真剣(笑)
当時その美容部員は新人ちゃんで、私は10年目くらいの中堅どころ、お客さまの肌悩みに
寄り添える年齢でもあったので、お客さまの気持ちは少し理解できました。
来店したときの気持ちは、肌悩みを解決するものに出会いたい、という思いがあったに違い
ないんです。
だけど、自分よりも若いまぶしい肌をした女の子に、シミが、シワが、と説明されるうちに
気持ちが萎えちゃって、もういいやってなってしまった。
オバサンって言われたときに否定してあげた?と聞くと
「本当にオバサンなので上手く否定できない。そもそも、あなた若いわねって言われると
そのお客さまより若いのは間違いないし、ものすごく困ってしまう」と。
私は、このとき初めて若い子にオバサンって言うと困るのか。と思ったのですが、それは
さておき。
女性はとくに、気持ちとは裏腹の言葉を発することがありますよね。
自分で自分のことをオバサンと言ってもいいけど、人に言われたくないし、心のどこかで
否定してくれることを待っていたり。
シミが、と言ったら、「シミなんて見当たりませんが、美容意識が高いのですね」と
商品の説明に入ってくれれば、じゃあ買おうかななんて気持ちになるもの。
新人ちゃんに話すと、「え?!でも明らかにシミがあったりシワがあったりするんです
けど」と言うので、笑ってしまいましたが、私もそうだよな~、私も言えないやと思い
ました。
人を褒めるときって、心に思っていないことを口にすると言葉が上滑りするものだし、
なんとなく相手にも伝わるものですよね。
必ずしも真実を口にすることがいいわけではないし、少しのリップサービスも必要な
場合もあるけれど、でも、人を褒めるときはしっかりその方を見て、心からの言葉を
伝えたい。
じゃあ、その方の年齢を聞いてみなよ、と言ってみました。
ストレートに聞くのは難しいけど、オバサンだし、と言われたときに「私とあまり変わら
ないですよね?」とか「まだお若いですよね?」なんて答えると年齢を明かしていただけ
たりするから言ってみなよ、と。
というのも、化粧品のカウンターで堂々と肌悩みやメイクの相談ができる方って、実年齢
よりも若く見える方が多いんです。
で、教えていただくと、本当にびっくりすることが多い。
心から驚けるし、褒められる。
新人ちゃんは、相手の年齢を聞き出すことに成功してからは、あの人私のお母さんより
上だった!!とか驚くことも増えて、オバサンじゃないですね!!なんて急に美容って
スゴイと感動してましたが・・・
女心と秋の空。
私もシルバーウィークに、ちょっと似たようなことがありました。
初日から久しぶりに旅行に行って、とっても楽しかったんです。
帰ってきてからどこに行こうか?という話になり、主人はもう行ったじゃん。
私はまだ休みあるからどっか行こう。
おまえはどうしていろいろ欲しがるんだ。というところで意見の相違がありまして。
実は、8月から我が家では記念日が続いてまして、まずお兄ちゃんの誕生日、ベビちゃん
1歳の誕生日、そして私たちの結婚10周年!!
誕生日は自宅でお祝いしましたが、結婚して10年、いろいろあったねということも含め
何か特別なことをしたかった。
でも、よく考えたら私もどこかに行きたいというわけではなく、主人の一言が何か欲し
かっただけなんだと気づきました。
ふつうであることがどんなに幸せか。
家族が健康で元気でいられることって奇跡☆
10年間、ありがとう、これからもよろしくね。
アマノジャクな私は、ただごめんねと言って金曜日に仲直り。
主人はプリザーブドフラワーを買ってきてくれて、去年もくれたのですが、毎年増や
してこの棚を花でいっぱいにしよう、と言ってました。
日曜日には食事にも行きました。
ささやかな幸せを自分の手で壊さないようにしないと、と強く思いました。
久しぶりに胃が痛くなっちゃった。

旅先で、初めて端から端までかかっている虹を見ました。
写真はちょっと消えかかっちゃってますが、本当にキレイで感動しました☆
私は正直、心が曇っている日の方が多い気がしますが、だからこそ、晴れたときの感動
も大きいのかな~と思います。
虹が見られれば最高ですよね。
そうそう、結婚記念日、福山雅治さんとおそろいになりました。
そしてきのうはジャニーズのあのチケットが当選しました!
フアンクラブに入って3年、初めての当選!!
スーパームーンも見られたし、いい記念日だったな。
紅色鶴さん
美容で癒されたい人。
わきんぼうやさん
紅色鶴さん
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わきんぼうやさん
sora1981さん
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AtIiさん
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わきんぼうやさん
美容ライター、エイジング美容研究家
sachiranさん
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わきんぼうやさん
urapan♪さん
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キキとリラックマさん
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コスメヲタク主婦ブロガー&ひつじ
eikeroroさん
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ばかりんがるエセレブすきにーびあっち
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