肌診断や欲しいサンプルなどがあるときは、自分はらBAさんにお願いしています。自分から積極的に希望を伝えないと、BAさんもお客様の希望を理解せずに闇雲にサンプルを渡せばよいわけでは無いですから…。
BAさんの肩を持つわけでは無いですが、普段ほとんど女性ばかりが来られているので男性への接客に慣れておらず対応の仕方に悩んだり戸惑ったりしたのだと思います。やはり女性への接客と男性への接客が同じとはいかないでしょうからね。

以前、男性へのプレゼントを購入しにある店に行ったのですが（普段、ほとんど男性しか来ないようなお店です）、やはり同じようなそっけない対応でしたよ。他の男性客へは丁寧に色々と説明していましたが。

何度か相談に乗ってもらったり話を聞かせてもらったりしていくと、BAさんが質問者様個人のスキンケアに対する意識や希望を把握してくれるので、そうすれば希望通りの対応をしてくれるようになると思います。まずはコミュニケーションを図って関係を築き、相手のニーズを把握しないことには、相手の求める接客を完璧にするのは難しいと思います。