黒髪で可愛らしく
「黒髪でも可愛らしく」
「堅い印象から変わりたい」
…というクーポンさんの思いを感じたので、あえて「黒髪ストレートでクール（かっこいい/上品）な印象」とは違ったコメントを書かせていただきますね。
（自分は黒髪ストレートなのですが…ｗ）

《髪型》
パーマがNGでないのなら、大きめのスパイラルパーマを全体にかけるとオシャレ度はグッと上がります。
現在鎖骨ぐらいの長さで“可愛らしく”ということであれば、軽く梳いてもらって、トップからダレない程度に緩めのスパイラルはいかがでしょう。

前髪はお顔の形にもよりますが、ポンパドールにするとバランスがいいと思います。

《メイク》
なるべく白肌で透明感が出るよう、ベースメイクに力を入れると髪型との相性もいいはずです。

アイシャドウは色味を抑えたパール系で目元に明るさを出し、アイラインやマスカラは黒（盛りすぎないようにね）、チークも淡めが可愛い感じ。

リップは、艶感のあるコーラルピンク辺りが可愛らしく仕上げてくれるのではないでしょうか。

眉は、オリーブ系のペンシル＋パウダーがオススメです。

《服装》
トップスにコットン系の白を（レース仕様のカットソーとか）もってくると、嫌みなく女の子らしい雰囲気が出ます。

合わせるボトムスは、個人的にはデニムやクロップド丈のカーゴ、カーキのショートパンツなどが甘すぎず可愛いイメージです。

《＋α》
あとは堂々とした自信ですよ～！
最初はハッタリでもかまわないので、いろいろな行動に余裕をもつよう心掛けてみてくださいね。