アーチが下がってしまっているんですね。
本来は足の裏はゆるいカーブを描いているのですが、ヒールの高い靴を履き続けたり、子供の頃から合わない靴を履き続ける、足裏の筋力が足りない等の理由でカーブが下がってきてしまう方が最近は多いんですね。

できれば「足の形に合う健康的な靴」を履いて、さらに「指先でタオルをつかむ」等の「足裏の筋肉を鍛える運動」をしてカーブを戻していくことがひつようなんですが、「そうもいかない」のが背が小さい人の悩み。
私もそうです。

それで靴なのですが、足幅と足の形にあった物を一度シューフィッティングしていただくと良いと思います。
「あまり軟らかい革」より経験でいくと「しっかりとした革」の方が合っていれば靴ずれすることもなく足が「左右に流れない」のでフィット感は良いです。
土ふまずにハ゜ット゛がついているものなども良いですね。
底マメが出来ないように「ドクターショール」等のフィッティング商品を使えば、ヒールでの衝撃や足が前にずれることも防げるので予防できます。