イグニス 返品したい

こんにちは。
ストレスで赤味が出てしまい、普段使っているスキンケアが使えなくなりました。昨日、仕事帰りにどこのメーカーでもよかったので、とにかく染みないものが欲しいと美容部員さんに伝えたら、イグニスのラインを勧められました。
タッチアップしてもらいましたが、その場では痒みもひりつきもなく、使えたんですが、数時間すると、なんか痒いかな~?と思い始めました。
イグニスのティーミルクとアルコールフリーの化粧水とクリームを一式使えそうだったので買ってしまったのですが、痒みがでるのでやっぱり返品したいんですが可能でしょうか?
18000円の私にとってはお給料前で大きな買い物なので、返品できないとなると、ショックです…
電話で確認してみるつもりですが、今日は外に出ていてできそうにないので、質問させていただきました。
ご回答、よろしくお願いいたします。

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2012/11/10 11:48

開封はしていないんですよね?
開封していない状態で、かつレシートがあり、買ったばかりであれば、日本でも返品できますよ。

正直にその後アレルギー反応がでたことをお話して、残念だけれど返品させてもらえないかと丁寧に頼めば大丈夫でしょう。

中には態度の悪い店員もいますが...

がんばってください。快く返品を受け付けてくれるといいですね。

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