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2017年 年末年始のお問い合わせ対応について

2017年 年末年始のお問い合わせ対応について

こんにちは!@cosmeカスタマーサポートです(・∀・)

今年も早いもので、残すところあと2週間を切りましたね!
最近は特に朝晩の冷えが厳しくなってきましたので、
皆さま、風邪を引かないようにお気をつけください!

下記の期間中、@cosme編集部はお休みをいただいております。
【2017年12月28日(木)19時~2018年1月4日(木)10時まで】

その間にお寄せいただいたお問い合わせに対するお返事は、
1月4日(木)より、順を追って対応させていただきます。

順番に対応をさせていただくため、
 お問い合わせが多数となった場合にはお待ちいただく場合や、
 内容により、こちらでの確認にお日にちをいただく場合(※)などもございます。

※「@cosmeポイント」サイト内のコイン・ポイント付与に関する調査や、
 サイト・サービスに関して個別に確認が必要なもの


お待たせしてしまうことがあり申し訳ございませんが、
いただいたお問い合わせはすべて確認し、必ずご案内を差し上げておりますので、
なにとぞご理解ください。

なお、もし、『問合せをしたのに、何日経っても返事が来ない…』という場合は
お使いのメールの設定で、「@cosme.net」のドメインのメールが受信できるようになっているか
または@cosmeからのメールが「迷惑メール」に振り分けられていないか、を
念のためご確認ください。

なお、お休みの期間中でも、@cosmeおよび姉妹サイトは
通常通り、ご利用いただけますのでご安心ください♪


今年も1年、@cosmeをご利用いただきましてありがとうございました。
今後も皆さまに楽しくご利用いただけるサイトを目指してまいりますので
来年もどうぞ@cosmeをよろしくお願いいたします(^^)/

------------
いかがでしたか?
@cosme編集部では皆様からいただくご意見や、
アンケートの回答を元に もっと楽しく便利にサイトをご利用いただけるよう、
日々改善を行いながら運営しています。

★@cosmeへのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。
★@cosmeへのご意見はこちら
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