【ためるチャレンジ】ボーナスコインGET
【スタンプカード】毎日押して大量コイン☆
【プレゼント】コインが当たる！
【すごろく】1位で必ず1万円分のコイン★
いつもご覧いただき、ありがとうございます！
今回はメンバーのみなさまから
カスタマーサポートへよくご質問をいただく内容をご紹介いたします！
問合せはしたことはなかったけれど、実はこれ知りたかったな、
というようなご紹介となれば幸いです！
゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+
＜新規登録、パスワード再設定時にメールが届きません！＞
ご利用のメールソフトやwebメールによっては、@cosmeからのメールが
「迷惑メール」として振り分けられてしまっているかもしれません・・・
もし届かない場合には「迷惑メール」フォルダ等に受信していないか、
@cosmeのドメイン【@cosme.net】からのメールが受信できる設定となっているか
ご確認いただき、再度お試しください！
※仮登録メール・確認コードの有効期限はお届けから60分以内となりますので、
上記確認後、再度はじめからお手続きをお願いいたします。
※上記を確認いただいても、解決しない場合には
カスタマーサポートにてお調べするのでお問合せください。
゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+
＜ログアウト方法を教えてほしい！＞
各ご利用環境からのログアウト方法は以下の通りです！
ぜひご活用ください♪
【PCサイト】
トップページ上部の「○○さん、こんにちは！」の表示の上の歯車アイコン＞ログアウト
【スマートフォンサイト】
My＞Myプロフィール＞ニックネーム右側の歯車アイコン＞ログアウト
【アプリ】
Myメニュー＞「○○さん Myページへ」＞歯車アイコン＞ログアウト
※最新バージョンでは「Myメニュー」は左上の人物アイコンとなります。
※ログインをしてお使いいただける機能やお届けしている情報もございますので、
ぜひログインして@cosmeご活用くださいね♪
゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+
＜ビューティーコイン・ポイントの有効期限の見方って？＞
ビューティコイン･ビューティポイントの有効期限の日付は、
「ビューティコイン･ビューティポイント有効期限一覧」のページより確認いただくことが可能です！
ビューティコイン・ビューティポイントにはそれぞれ有効期限があるため、
有効期限が過ぎた場合は、有効期限の日付の翌AM0:00に失効となります。
例えば、有効期限一覧の17日の日付に、コインまたはポイントの表記がある場合
有効期限は、「17日 23:59まで」となります。
※18日に日付が変わると失効します。
゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+
@cosmeをより便利に、楽しくご利用いただけるように、これからもメンバーのみなさまのお声に耳を澄ませて、サービス改善や機能のアップデートに努めてまいります！
なにか気になる機能があればぜひお声を聞かせてください♪
今後とも@cosmeをよろしくお願いいたします。
－－－－－－－－－－－－
★@cosmeへのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。
★@cosmeへのご意見はこちら
－－－－－－－－－－－－
