493views

【@cosmeクチコミ】よくあるガイドライン違反について第3弾

【@cosmeクチコミ】よくあるガイドライン違反について第3弾

@cosmeカスタマーサポートです。
いつも@cosmeをご利用いただきありがとうございます。

@cosmeのクチコミ・投稿物 ガイドラインはご存じですか?
今回は、第三弾\よくあるガイドライン違反のクチコミを事例とあわせて3つご紹介します/
第一弾はこちら
第二弾はこちら

■商品、企業などへの過度な中傷はいけません

NG例)
「〇〇メーカーはこんな商品を作るなんてバカ」

使用された商品に対して低い評価の投稿も一つの感想としてご投稿いただけますが、その範囲を超えますと、他者の名誉に関わる投稿になる可能性があります!


■不買、不使用をすすめるクチコミはご遠慮ください

NG例)
「この商品絶対に買わない方がいい!」
「みんな、この商品使わないで!」

@cosmeでは、皆さまが実際に商品をお使いになった感想を投稿していただく場と位置付けておりますので、商品の購入や使用を妨げるような内容の記載は控えていただくようお願いします!


■他のメンバーさんのニックネームや、メンバーさんが特定できる内容の記載はしないでください

NG例)
「〇〇さんの投稿内容気に食わない」
「〇〇さんはクチコミで△△と書いていたけど使い方が悪いだけ」

ご投稿内で他のメンバーさんが特定できるような内容を記載することや特定のクチコミに対する言及等はクチコミが荒れたり、思わぬトラブルに発展する場合もありますため、ご遠慮ください。


@cosmeの運営にはメンバーのみなさまのご協力が不可欠です!

もし、「このクチコミ違反では?」と思う投稿がありましたら、「通報ボタン」よりお知らせいただけますと幸いです。

編集部にて違反投稿を確認した際は、都度基準に照らし合わせて削除等の対応を行っていますが
投稿監視だけではなく、みなさまからいただいた通報内容もふまえて調査を行い、違反クチコミを確認した場合は削除などの対応を行っています。
※通報いただいた情報は、公開されませんのでご安心くださいね。

◆クチコミ投稿時の注意点はこちら
◆@cosmeのクチコミに関わる取り組みはこちら

今後とも@cosmeをどうぞよろしくお願いいたします。

------------
★@cosmeへのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。
★@cosmeへのご意見はこちら
------------


このブログに関連付けられたワード

このブログを通報する

美容その他 カテゴリの最新ブログ

美容その他のブログをもっとみる

投稿ブログランキング

投稿ブログランキングをみる

編集部イチオシ!

HOTタグ

ブランドファンクラブ限定プレゼント

【毎月 1・9・17・24日 開催!】

(応募受付:10/1~10/8)

プレゼントをもっとみる