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クチコミってどんなことを書けばいいの?クチコミ投稿で気を付けたいこととは?

クチコミってどんなことを書けばいいの?クチコミ投稿で気を付けたいこととは?

こんにちは!@cosmeカスタマーサポートです。
いつも@cosmeをご利用いただき、ありがとうございます。

年に一度の限定コスメ&クリスマスコフレのシーズン到来ですね ♪
心がときめくコスメとの出会いはありましたでしょうか?

@cosmeでも12月は「@cosme BEAUTY DAY」や限定コフレの発売で
たくさんのクチコミをご投稿いただいております!(いつもご投稿いただきありがとうございます!)

@cosmeのクチコミはご自身が実際に商品を使用した感想をご投稿いただくようお願いしておりますが、
「@cosme BEAUTY DAY」が始まり、クチコミの機会が増えるタイミングで
改めてクチコミ投稿時に気を付けていただきたいポイントをお伝えいたします。


▼使用感のないクチコミ
【事例①】
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「届くのが楽しみ!」
「購入できた!」
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→商品を購入した、届いたという内容で実際に使用した感想がない投稿です。
商品がお手元に届いてからご自身が商品を使用した感想(テクスチャーや使い心地等)をご投稿ください。


【事例②】
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「友人が使用しています。しっとりしてよいそうです。」
「息子が使用した感想です。ニキビが落ち着いてきたそうです」
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→ご家族やご友人などご本人以外の使用した感想を投稿いただくことは可能ですが、
その際は「★の評価」は「評価しない」をご選択ください。


【事例③】
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「友人へプレゼント、とても喜んでもらえました!」
「プレゼントで購入。喜んでもらえるといいなぁ~。」
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→プレゼントをする、もしくはしたことの投稿となるため
プレゼントのお相手の使用した感想も一緒に投稿お願いいたします。
※その場合ご自身以外の方の感想となりますので、
投稿の際は「★の評価」は「評価しない」をご選択ください。

※商品を使用した感想とは、実際に商品を使用したうえでの商品の評価をしていただくことです。

下記も参考にしていただけたら嬉しいです!!

▼クチコミ・投稿物 ガイドラインはこちら
▼クチコミ投稿時の注意点はこちら
▼【@cosmeクチコミ】よくあるガイドライン違反についてはこちら

今後とも@cosmeをどうぞよろしくお願いいたします。

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★@cosmeへのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。
★@cosmeへのご意見はこちら
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