コスメショッピングのキャンセル手続きをメールでした経験ある方いますか?

解決済み

静かに生きていきたい

静かに生きていきたい さん

先ほどコスメショッピングは現在全品ポイント10倍ですか?と聞いた者です。
受賞アイテムのみ10倍で全品ではないと教えていただき急いでキャンセルの手続きをしました。
ヘルプからキャンセルの手続きをしたのですが18時までは電話でキャンセルが出来ると書いてあったのですが18時を過ぎていたのでメールで手続きをしました。
メールで手続きした経験ある方いますか?
電話なら直接コスメショッピングさんと話してキャンセル出来て確実かなと思うのですがメールでもちゃんとキャンセルって出来ますか?

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