スマホアプリ（ファミペイ）の暗証番号を入力する場面で、
文字入力するためのキーボード？が出てきません。
ネットショップの決済方法でファミペイ（ファミマペイ）が使えるため、
それを選び、暗証番号を入力する所で全然何回やっても通らなかったので、
カスタマーサポートセンターへ電話して、設定し直してもらいました。
で、その後ファミペイを開いて、
「新しい暗証番号を入力してください」のところで、キーボードが出てこないので、入力できません。
どうしたらいいでしょうか？
どうしても欲しいもので、ファミペイ払いが個人的にいいです。
期間限定のボーナスが2000円分あるので、どうせならそっちから使いたくて><
またカスタマーセンターに電話するのはこりごりです。
繋がるまで待っとかないといけないし、
さっき1回電話しただけで10秒毎に25円で700円位掛かってしまいました...。
キーボードが出てこないといっても、それはこちらでは対応しきれないと言われたときの電話代を無駄にした感が半端ないので、まずはそこには頼らずにしたいです。

スマホは新品を買って半年も経っていません。
LINEの時とかはキーボード出てくるんですけどね。

一応調べて、スマホの再起動したりしましたがやっぱり出てこないです。