エステでの今後の対応(家族がトラブル起こした場合)
こんにちは!
母と同じジムで、
エステを受けてるんですが、
母はエイジングということで、
美顔器を勧められ、
「ピリっとしますよ」と言われ、
その後、顔に腫れ物が出来ました。
そして、少し一悶着があり、
残りの回数(ボディ)
(フェイシャルはお試しでボディがメインです)
を、私に譲ってもらうことになりました。
少しケンカになり、
今日は私もムっとしていて、
寝ているフリをしましたが、
ヘラヘラ愛想笑いする必要あるでしょうか?
私は別に何ともないんですが、
でも、対応に疑問を感じました。
すみません、悩み相談みたいになりましたが、
心優しい方、教えてくださいませ。
母と同じジムで、
エステを受けてるんですが、
母はエイジングということで、
美顔器を勧められ、
「ピリっとしますよ」と言われ、
その後、顔に腫れ物が出来ました。
そして、少し一悶着があり、
残りの回数(ボディ)
(フェイシャルはお試しでボディがメインです)
を、私に譲ってもらうことになりました。
少しケンカになり、
今日は私もムっとしていて、
寝ているフリをしましたが、
ヘラヘラ愛想笑いする必要あるでしょうか?
私は別に何ともないんですが、
でも、対応に疑問を感じました。
すみません、悩み相談みたいになりましたが、
心優しい方、教えてくださいませ。
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2012/10/22 03:46
対応に疑問があるのなら
誰と誰がケンカして、誰が誰に愛想笑いをするのかわからないですが。
対応に疑問があるのであれば、きちんとお話しするべきですね。
残りの回数を娘さんに譲るだけで、双方が納得するのか。
これが大事なことでしょう。
納得したのならそのまま、普通に施術を受けていれば良いですし。
納得できないのなら、エステ側にこちらの希望する対応を求めるべきでしょう。
希望する対応がないのであれば、納得した…ということになります。
お母様の分は返金して欲しいとか、自分の施術も中止してその分も返金してほしいとか、そういったご希望があればお伝えすることです。
それも早期に解決するべきですね。
エステ側がそれに応じないのであれば、それなりの対応をお客様のほうがしないといけないですね。
消費者センターに聞いてみるというのも一つでしょう。
また、会員制のジムであれば退会するという手もあります。
ただ、文句が言いたい…だけであれば、黙っているほうが得策です。
文句をぶつぶつ言ってしまったがゆえに、最高のサービスが受けられなかったら、主様が損をすることになるので。
誰と誰がケンカして、誰が誰に愛想笑いをするのかわからないですが。
対応に疑問があるのであれば、きちんとお話しするべきですね。
残りの回数を娘さんに譲るだけで、双方が納得するのか。
これが大事なことでしょう。
納得したのならそのまま、普通に施術を受けていれば良いですし。
納得できないのなら、エステ側にこちらの希望する対応を求めるべきでしょう。
希望する対応がないのであれば、納得した…ということになります。
お母様の分は返金して欲しいとか、自分の施術も中止してその分も返金してほしいとか、そういったご希望があればお伝えすることです。
それも早期に解決するべきですね。
エステ側がそれに応じないのであれば、それなりの対応をお客様のほうがしないといけないですね。
消費者センターに聞いてみるというのも一つでしょう。
また、会員制のジムであれば退会するという手もあります。
ただ、文句が言いたい…だけであれば、黙っているほうが得策です。
文句をぶつぶつ言ってしまったがゆえに、最高のサービスが受けられなかったら、主様が損をすることになるので。
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